Customer Service for Luxury Brands (Dutch Speaker)

Blu Selection; Bordeaux; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de mode de luxe recherche un agent de service client passionné par la mode pour rejoindre une équipe internationale à Bordeaux. Ce rôle offre une formation complète et la possibilité de travailler dans un environnement dynamique. Les candidats doivent avoir un niveau natif ou bilingue en néerlandais et un bon niveau en français, avec d'excellentes compétences en communication. Profitez d'un contrat permanent, d'un salaire compétitif et d'opportunités de croissance interne. Si vous êtes motivé et prêt à relever de nouveaux défis, cette aventure pourrait être pour vous!

Prestations

Contrat permanent

Salaire compétitif

Primes

Avantages pour les employés

Formation complète

Opportunités de croissance interne

Qualifications

• Aucune expérience requise, formation fournie par l'entreprise.
• Passion pour la mode et compétences en communication essentielles.

Responsabilités

• Assister les clients durant leur expérience d'achat.
• Fournir un support pour les demandes d'information et les procédures en ligne.

Connaissances

Niveau natif ou bilingue en néerlandais

Niveau courant en français

Bon niveau d'anglais

Passion pour la mode

Excellentes compétences en communication

Compétences d'écoute

Motivation et engagement

Description du poste

Do you have a passion for luxury brands and want to have a look behind the scenes?
One of the most famous fashion luxury brands is waiting for you!
Working in the nice and sunny Bordeaux could be the next adventure for you and the start of a new career.
Be part of an international team and share your passion for fashion.

Your responsibilities and impact as a Customer Service Agent will be:

• Assisting customers during their shopping experience.

• Providing support with all their information requests and online procedures.

• Troubleshooting regarding the products, orders, payment methods or shipping, while always remaining calm and polite.

• Being in contact with other departments and redirecting related cases and issues to responsible departments.

Skills, qualifications and interests you need to succeed in this role:

• No experience needed, the company will train you!

• You have a native or bilingual level of Dutch and a fluent level of French (a good level of English would be a plus).

• You are a fashion enthusiast.

• You have excellent communication and listening skills.

• You are motivated and committed to your work.

• You are located in the area of Bordeaux or looking to relocate there.

What’s in it for you?

• A permanent contract.

• Competitive salary + bonuses + employee benefits.

• Working hours: 35 hours per week, Mon-Sat 9 am to 7 pm.

• A full training on the job, the tools, the product.

• Potential to grow internally.

This is a general job description as we are building our client base in France. Feel free to apply to talk about your job wishes and be contacted for future opportunities!