Customer Service and Logistics Export Operations Associate

Colgate-Palmolive; Colombes; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Colgate-Palmolive, entreprise mondiale de biens de consommation, cherche un(e) chargé(e) de commandes et de facturation pour piloter le cycle Order-to-Invoice (O2I) et collaborer avec le 3PL et le service client. CDD de 6 mois à Colombes.

Bac+3 minimum, Français courant et Anglais utile; esprit d’équipe et capacité à coordonner à travers fuseaux horaires; SAP/S4 Hana est un plus. Vous contribuerez à la mise à jour des portefeuilles, à la gestion des livraisons et à des inventaires semestriels en

Qualifications

• Bac+3 minimum ou équivalent, idéalement avec une spécialisation en Supply Chain et Logistique.
• Un français courant est indispensable, et l'anglais est nécessaire pour les communications internes et la collaboration professionnelle quotidienne.
• Esprit d'équipe et capacité à collaborer à travers différents fuseaux horaires.
• Capacité de planification et de hiérarchisation des priorités.
• Orientation vers le consommateur et le client.
• Efficacité dans l'exécution.
• Communication efficace, claire et ouverte.
• La maîtrise de SAP / S4 Hana est un plus.

Responsabilités

• Exécuter le processus O2I selon les normes CP.
• Gérer les commandes et exceptions selon demandes.
• Collaborer avec le 3PL et le service client pour optimiser les expéditions.
• Gérer les retours et documents (Proforma, Facture, Connaissement).
• Participer aux inventaires semestriels en Belgique.
• Remonter alertes et prioriser les expéditions en pénurie.

Connaissances

Français courant

Anglais professionnel

Esprit d'équipe

Planification et priorité

Formation

Bac+3 minimum ou équivalent

Outils

SAP / S4 Hana

Description du poste

No Relocation Assistance Offered

Job Number #173836 - Colombes, Top-of-Seine, France

Who We Are

Colgate-Palmolive Company is a global consumer products company operating in over 200 countries specialising in Oral Care, Personal Care, Home Care, Skin Care, and Pet Nutrition. Our products are trusted in more households than any other brand in the world, making us a household name!

Join Colgate-Palmolive, a caring, innovative growth company reimagining a healthier future for people, their pets, and our planet. Guided by our core values - Caring, Inclusive, and Courageous, we foster a culture that inspires our people to achieve common goals. Together, let's build a brighter, healthier future for all.

Ce poste (CDD 6 mois) est transversal et nécessite une collaboration étroite avec les parties prenantes internes et externes.

Responsabilités :

Gestion du cycle de la commande à la facturation (O2I - Order-to-Invoice)

• Exécuter le processus O2I conformément aux normes de bonnes pratiques de CP (Colgate-Palmolive).
• Gérer la création des commandes en fonction des demandes spécifiques ou des exceptions.
• Collaborer avec le prestataire logistique (3PL) et le service client pour optimiser les expéditions via la consolidation des commandes et des livraisons.
• Gérer les exceptions de livraison, en mettant l'accent sur la prévention des refus et le traitement des retours de commandes après approbation.
• Générer et envoyer tous les documents requis (Proforma, Facture, Connaissement/Bill of Lading ...)

Collaboration interne et relations clients

• Développer une communication et des relations clients efficaces pour assurer la bonne exécution des commandes O2I, la mise à jour des portefeuilles, l'exactitude des prix, etc.
• Collaborer avec les équipes commerciales et logistiques locales pour comprendre et résoudre les problèmes de gestion des commandes et de livraison.
• Participer aux inventaires de stocks semestriels dans notre entrepôt en Belgique.
• Faire remonter les alertes et coordonner la priorisation des expéditions en cas de pénuries prévues.
• Collaborer à des projets ad hoc et à des initiatives transversales en fonction de l'évolution des priorités de l'entreprise.

Qualifications requises :

• Bac+3 minimum ou équivalent, idéalement avec une spécialisation en Supply Chain et Logistique.
• Un français courant est indispensable, et l'anglais est nécessaire pour les communications internes et la collaboration professionnelle quotidienne.
• Esprit d'équipe et capacité à collaborer à travers différents fuseaux horaires.
• Capacité de planification et de hiérarchisation des priorités.
• Orientation vers le consommateur et le client.
• Efficacité dans l'exécution.
• Communication efficace, claire et ouverte.
• La maîtrise de SAP / S4 Hana est un plus.

Colgate-Palmolive s'engage à offrir l'égalité des chances en matière d'emploi et à promouvoir l'inclusion ainsi qu'un environnement de travail diversifié. Nous encourageons les candidatures de personnes de tous horizons, parcours et compétences.

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à cette opportunité. Nous avons hâte d'étudier votre candidature.

Our Commitment to Inclusion

Our journey begins with our people - developing strong talent with diverse backgrounds and perspectives to best serve our consumers around the world and fostering an inclusive environment where everyone feels a true sense of belonging. We are dedicated to ensuring that each individual can be their authentic self, is treated with respect, and is empowered by leadership to contribute meaningfully to our business.

Equal Opportunity Employer

Colgate is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, colour, religion, gender, gender identity, sexual orientation, national origin, ethnicity, age, disability, marital status, veteran status (United States positions), or any other characteristic protected by law.

Reasonable accommodation during the application process is available for persons with disabilities. Please complete this request form should you require accommodation.

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