Customer Experience & Digital Marketing Transformation Lead

Sia; Paris; Sur place; EUR 75 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Sia est un groupe international de conseil en management qui recherche des profils expérimentés en conseil et relation client pour accompagner les directions Marketing, Ventes et Service Client de nos clients. Vous contribuerez à définir des stratégies centrées sur le client et à piloter des projets complexes.

Vous piloterez le développement commercial, encadrerez les équipes et participerez à des initiatives de publication et d’innovation au sein de la practice.

Qualifications

• Diplômé(e) d’une grande école de commerce, ingénieur ou université.
• Expérience réussie d’au moins 6 ans dans le conseil ou auprès d’entreprises reconnues.
• Maîtrise du marketing, des ventes et du service client.

Responsabilités

• Gérer des projets complexes et piloter les missions chez nos Clients.
• Participer au développement commercial et gérer les comptes.
• Animer les équipes et contribuer au recrutement et formation.
• Contribuer au marketing des offres et à la publication d’articles.

Connaissances

Conseil confirmé

Relation client

Fidélisation

Expérience client

Marketing digital

Formation

Grande école / université

Description du poste

Sia est un groupe international de conseil en management qui recherche des profils expérimentés en conseil et relation client pour accompagner les directions Marketing, Ventes et Service Client de nos clients. Vous contribuerez à définir des stratégies centrées sur le client et à piloter des projets complexes.

Vous piloterez le développement commercial, encadrerez les équipes et participerez à des initiatives de publication et d’innovation au sein de la practice.