Customer Care Manager

Aesthetec recherche une Customer Care Manager (freelance, mi-temps évolutif)

Télétravail | Freelance | Mi-temps évolutif | Évolution possible vers CDI par la suite

Chez Aesthetec , nous accompagnons les professionnels de la santé et de l’esthétique dans le développement de leur activité, grâce à des formations, des technologies innovantes et un suivi humain de qualité.

Notre croissance rapide et notre engagement envers nos clients nous amènent aujourd’hui à renforcer notre équipe.

Nous recherchons une Customer Care Manager freelance , capable de prendre en charge la relation client avec rigueur, empathie et réactivité.

Qui sommes-nous ?

Aesthetec s’impose comme la référence en matière de technologies esthétiques innovantes.

Nous accompagnons les professionnels de la santé, du bien-être et de l’esthétique dans le développement de leur activité grâce à une approche complète : formations, équipements innovants, stratégie et accompagnement sur-mesure .

Notre force : une équipe humaine, engagée, et animée par la volonté d’élever les standards du secteur.

Votre mission :

• Gérer les échanges avec nos clients (email, téléphone, WhatsApp, réseaux)
• Suivre les demandes et apporter des réponses claires et rassurantes
• Transmettre les informations pertinentes à l’équipe
• Être force de proposition pour améliorer l’expérience client

Profil recherché :

• Expérience significative en relation client
• Excellente communication écrite et orale
• Sens du service, bienveillance, diplomatie
• Autonomie, réactivité, capacité à gérer les priorités
• À l’aise avec les outils digitaux
• Disponible et flexible (horaires adaptables)

Ce que nous offrons :

• Une équipe engagée et bienveillante , avec une vraie culture de la confiance
• Un cadre de travail flexible , en autonomie
• Un poste à mi-temps , avec possibilité d’évolution rapide
• Une relation de travail stable en freelance, avec perspective de CDI
• L’opportunité de grandir au sein d’un projet porteur de sens

Nous avons hâte de rencontrer une personne aussi investie que nous, qui souhaite s’impliquer sur le long terme dans une aventure humaine, dynamique et en pleine expansion.