CULT46 - SECRÉTAIRE (h/f)

TN France; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante dans le secteur public vous attend! Ce poste dynamique implique la gestion administrative et pédagogique d'un site éducatif, où vous serez le lien entre le public et les services éducatifs. Vous aurez l'occasion de mettre en œuvre des techniques d'accueil et de communication tout en gérant les recettes du Conservatoire. Si vous êtes passionné par le service public et l'éducation, et que vous recherchez un environnement où votre sens du service et votre capacité d'écoute seront valorisés, cette offre est faite pour vous!

Qualifications

• Connaissance des règles de communication et techniques d'accueil.
• Capacité à gérer les messages et filtrer les appels.

Responsabilités

• Mise en œuvre de l’organisation administrative du site.
• Traitement et suivi des courriers et encaissement des droits de scolarité.

Connaissances

Techniques d'accueil

Communication claire

Gestion documentaire

Médiation

Recherche d'information

Formation

Diplôme de niveau C

Outils

Progiciel IMUSE

Description du poste

Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grades recherchés : Adjoint administratif, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint adm. principal de 1ère classe

Ouvert aux contractuels : Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté dans l'attente d'un recrutement de fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite de deux ans. Il est possible de recruter une personne non lauréate d’un concours de la fonction publique, notamment pour le grade d'entrée de catégorie C, permettant un recrutement direct sans concours.

Temps de travail : Temps complet

Description de l'emploi

• Mise en œuvre de l’organisation administrative et pédagogique du site.
• Sous-régisseur : gestion des recettes du Conservatoire.

Missions / Conditions d'exercice

• Traitement et suivi des courriers.
• Encaissement des droits de scolarité.
• Interface entre le public, le service de scolarité de Toulon, le responsable du site, la direction, et les services transversaux de TPM.
• Dématérialisation de la gestion des absences.

Profils recherchés

Les « savoirs » :

• Techniques d'accueil, règles de communication.
• Organisation et activités des services.
• Fonctionnement du standard téléphonique, annuaires, Internet.
• Techniques de régulation, communication téléphonique, médiation, négociation, secrétariat, gestion documentaire, recherche d'information, gestion de planning, connaissance du progiciel IMUSE.

Les « savoir-faire » :

• Accueil du public, gestion des messages, communication claire, filtrage des appels, régulation de l'entrée, respect des règles de sécurité, présentation de documents, gestion de réservations, orientation, gestion de bases de données.

Les « savoir-être » :

• Facilité de contact, maîtrise de soi, sens du service public, écoute, disponibilité, intérêt pour l’éducation et la culture.