CSM MID MARKET I 50-70K I Saas e-commerce I Paris

Data Recrutement; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique spécialisée dans le e-commerce recherche un Account Manager pour développer des relations avec des clients prestigieux. Vous serez en contact direct avec la VP Customer Success Europe et aurez l'occasion de façonner des partenariats stratégiques. Ce poste requiert de fortes compétences analytiques et une expérience antérieure en gestion de comptes.

Prestations

RSU : 10K€ perçus chaque année sur 3 ans

Qualifications

• 1 à 3 ans d'expérience en tant qu'Account Manager, CSM B2B ou Business Analyst.
• Bilingue anglais requis.
• Capacité à performer et construire des relations win/win.

Responsabilités

• Développer une relation de confiance avec les grands comptes.
• Préparer des rapports de performance périodiques.
• Générer de l'upsell et du cross sell.

Connaissances

Compétences analytiques

Excellente communication

Développement de portefeuille clients

Description du poste

Cette entreprise accompagne l'expansion à l'internationale de ses clients en faisant tomber toutes les frontières dans le e-commerce.

Pourquoi j’ai sélectionné cette société ?

• L'aspectinternational: exerce dans plus de 200 pays
• Un trend decroissance à 100%
• Une entrée enbourseen 2021 !
• Des clients prestigieux dans les secteurs luxe,fashion, cosmétique
• Une roadmap claire et ambitieusesur la France
• Unesprit start-upau sein d'une entreprise solide : 750 salariés dans le monde
• Deslocaux en plein centre de Paris

Mon avis de chasseur: Un poste pour un profil analytique, capable de construire une relation win/win avec des clients prestigieux.

En relationdirecte avec la VP Customer Success Europe, vous aurez pour missions de :

• Développerune relation de confiance et de proximité avec les grands comptes
• Préparerdes rapports de performance périodiques et des business review
• Générerde l'upsell et du cross sell
• Construiredes relations durableset consultatives avec les clients
• Développerune compréhension approfondiedes besoins et de l'activité des clients
• Vous avez 1 à 3 ansans d'expérienceen tant qu'Account Manager, CSM B2B ou Business Analystidéalement en paiement, e-commerce, saas, transport, conseil,
• Vous possédez de solidescompétences analytiques
• Vous avez de l'expérience endéveloppement de portefeuille de clients existants
• Vous êtes reconnu excellent relationnel et êtes capable de construire desrelations win/win avec les clients
• Vous avez par le passé démontré votrecapacité à performer
• Vous êtesbilingue anglais

Rémunération selon profils et expériences :

Fixe compris entre 45 à 55K€

Variable: 5 à 7K€

RSU : 10K€ perçus chaque année sur 3 ans