CSAM - Conseiller(ère) Service Assurance Maladie 122/25 (H/F)

CARSAT; Rouen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme de Sécurité sociale recherche un(e) Conseiller(ère) Service Assurance Maladie à Rouen. Le candidat idéal gérera les sollicitations multicanales, assurera la gestion des plannings et participera à des actions sociales. Un diplôme Bac + 2 est requis. Le poste est en CDD de 6 mois avec un salaire brut de 2000 Euros par mois.

Prestations

Carte chèque déjeuner

Avantages du CSE

Télétravail possible (2 jours max)

Qualifications

• Débutant accepté.
• Formation Bac + 2 en carrières sociales est indispensable.
• Capacité à gérer les sollicitations multicanales.

Responsabilités

• Assurer la gestion des sollicitations multicanales.
• Gérer les plannings et les rendez-vous.
• Participer à la préparation et au suivi des actions menées par les assistants sociaux.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques sous WINDOWS

Relation téléphonique et d'accueil

Connaissances législations (Maladie, Retraite, Famille)

Sens de l'écoute

Capacité d'adaptation

Travail en équipe

Formation

BAC + 2 (carrières sociales, SP3S)

Outils

Outils numériques

Description du poste

Offre n° 198DRFR
CSAM - Conseiller(ère) Service Assurance Maladie 122/25 (H/F)

Mission : En qualité de CSAM, au sein d'une unité de Service Social Régional, vous assurez la gestion des sollicitations multicanales (requêtes, téléphone, courriers et courriels), la gestion des plannings et des rendez-vous, ainsi que la participation à la préparation et au suivi des actions individuelles et collectives menées par les assistants sociaux.

Profil : Vous êtes séduit par le poste ? Voici les quelques prérequis : vous possédez idéalement la maîtrise dans l'utilisation des outils bureautiques sous WINDOWS, la maîtrise de la relation téléphonique et de l'accueil, des connaissances de base dans les différentes législations (Maladie, Retraite et Famille), le sens de l'écoute, la capacité de s'adapter aux publics et de faire preuve de discrétion, ainsi que la capacité à travailler en équipe.

Conditions particulières : Vous êtes titulaire d'un diplôme BAC + 2 (carrières sociales, SP3S). Une épreuve écrite de sélection est prévue. Quelques avantages complémentaires : le temps de travail de 36h ou 39h hebdo, les horaires variables, la possibilité de télétravailler (2 jours maximum), la carte chèque déjeuner et les avantages du CSE.

Type de contrat : CDD - 6 Mois, contrat travail de 36H/semaine, travail en horaires fractionnés. Salaire : salaire brut mensuel de 2000.00 Euros sur 14 mois, primes.

Profil souhaité

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Protection sociale - BAC + 2 (carrières sociales, SP3S), formation indispensable

Expérience

• Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire
• Contrôler la conformité des données
• Gestion des garanties et des assurances
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Suivi et liquidation de prestations maladie, retraite ou invalidité
• Utiliser les outils numériques

Compétences

• Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

Au fait, on ne s'est pas présenté ! La CARSAT Normandie est un organisme de Sécurité sociale à compétence régionale, structure de droit privé exerçant une mission de service public. La CARSAT est engagée dans la promotion de la diversité et l'égalité des chances.

Vous pouvez déposer votre candidature jusqu'au 6 octobre 2025. La prise de fonctions interviendra idéalement début novembre 2025.