CRR52 - SECRÉTAIRE (h/f) - Métropole Toulon Provence Méditerranée

Structures de coopération territoriale; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une métropole recherche un Secrétaire (H/F) pour ses activités administratives. Ce poste, ouvert aux titulaires et contractuels, implique un accueil physique et téléphonique, ainsi que la gestion de la scolarité et des relations avec les usagers. Un bon sens de l'organisation et des compétences en communication sont essentiels. Le recruteur peut accepter des candidats ne venant pas d'un concours de la fonction publique, ce qui facilite l'accès au poste.

Qualifications

• Compétences en accueil et gestion des usagers.
• Capacité à utiliser des logiciels de gestion.
• Aptitudes en régulation et médiation.

Responsabilités

• Accueil des usagers et gestion des appels téléphoniques.
• Mise en œuvre de l'organisation administrative.
• Gestion des courriers et déroulement des tâches administratives.

Connaissances

Techniques d'accueil

Techniques de communication

Organisation des services

Techniques de médiation

Formation

Adjoint administratif

Outils

Progiciel IMUSE

Description du poste

CRR52 - SECRÉTAIRE (h/f) - Métropole Toulon Provence Méditerranée

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• Fonction publique : Fonction publique Territoriale
• Employeur : Structures de coopération territoriale

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• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Non renseigné

Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie Catégorie C (employé)
• Management Non renseigné
• Télétravail possible Non renseigné

- Accueil physique et téléphonique des usagers.
- Mise en ½uvre de l'organisation administrative et pédagogique du site.
- Sous-régisseur : régie des recettes du Conservatoire.

- Accueil et information des publics.
- Gestion informatisée de la scolarité des élèves (progiciel IMUSE).
- Traitement et suivi des courriers.
- Encaissement des droits de scolarité.
- Assure l'interface entre les publics, le service de la scolarité de Toulon, le responsable du site, la direction, et les services transversaux de TPM.

Profil recherché

Les « savoirs » :
- Techniques d'accueil, règles de communication
- Organisation et activités des services
- Fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'Internet
- Techniques de régulation
- Techniques de communication téléphonique
- Règlements intérieurs
- Techniques et outils de communication
- Techniques de médiation et négociation
- Techniques de secrétariat
- Techniques de capitalisation et de classement de documents
- Techniques de recherche d'information
- Techniques de gestion de planning
- Connaissance du progiciel IMUSE

Les « savoir-faire » :
- Accueillir le public avec amabilité
- Prendre des messages
- S'exprimer clairement et reformuler les demandes
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Réguler l'entrée des visiteurs et groupes et surveiller les accès
- Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité
- Présenter des documents d'information et de communication
- Gérer un planning de réservation
- Orienter vers les personnes et services compétents
- Gérer et actualiser une base de données informatisées

Les « savoir-être » :
- Facilité de contact
- Maîtrise de soi
- Sens du service public
- Sens de l'écoute et de la disponibilité
- Intérêt pour l'éducation et la culture

Merci de bien vouloir candidater en ligne sur le site de la Métropole Toulon Provence Méditerranée : https://emploi.metropoletpm.fr/fr

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Vacant à partir du 01/10/2025

Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie

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