CRM Strategy & Data Intern

Shiseido; Neuilly-sur-Seine; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Full time

Job summary

Shiseido recherche un stagiaire CRM au sein de l'équipe Digital France à Neuilly-sur-Seine pour participer au développement de la stratégie CRM et de la data client sur le marché français. Vous contribuerez aux campagnes CRM et acquisition, et exploiterez les données clients pour mieux comprendre les comportements et personnaliser les actions.

Le stage, de 6 mois à partir de janvier 2027, offre une immersion dans la gestion de projets digitaux et la collaboration avec les équipes EMEA, agences

Qualifications

• Formation Bac+4/Bac+5 en école de commerce, communication ou équivalent universitaire.
• Première expérience CRM ou digital en agence ou chez l'annonceur souhaitée.
• Maîtrise d'Excel indispensable.
• Anglais et Français courants, maîtrise du pack Office.

Responsibilities

• Gestion des campagnes CRM des marques et analyse des KPIs.
• Optimisation des scénarios automatisés (welcome, panier abandonné, réachat…).
• Gestion des campagnes d'acquisition et analyse des recrutements et du cycle de vie des contacts.
• Analyse des performances et consolidation des reportings pour la filiale France et l'EMEA.
• Exploitation des données consommateurs pour segmentation et personnalisation CRM.
• Conception et amélioration des dashboards analytiques.
• Veille concurrentielle et suivi des tendances CRM.

Skills

Analyse de données

Excel

Français courant

Anglais courant

Education

Bac+4/Bac+5 en commerce/communication ou équivalent

Job description

Shiseido recherche un stagiaire CRM au sein de l'équipe Digital France à Neuilly-sur-Seine pour participer au développement de la stratégie CRM et de la data client sur le marché français. Vous contribuerez aux campagnes CRM et acquisition, et exploiterez les données clients pour mieux comprendre les comportements et personnaliser les actions.

Le stage, de 6 mois à partir de janvier 2027, offre une immersion dans la gestion de projets digitaux et la collaboration avec les équipes EMEA, agences