CRM Specialist F/H

SOCOMORE; Vannes; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le domaine de la chimie recherche un spécialiste CRM dynamique pour rejoindre son équipe marketing. Vous serez responsable de l'administration des systèmes CRM, du soutien aux utilisateurs, et de l'analyse des données pour optimiser les campagnes marketing. Ce rôle vous permettra de travailler dans un environnement multiculturel et de contribuer à des projets passionnants au sein d'une société en pleine croissance. Si vous êtes motivé, curieux et prêt à relever des défis, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• 3-5 ans d'expérience en administration CRM et gestion de projet.
• Maîtrise de l'anglais professionnel et travail en environnement multiculturel.

Responsabilités

• Administration et maintenance des CRM pour toutes les BU.
• Analyse des résultats des campagnes et reporting.
• Gestion des campagnes de conquête et fidélisation client.

Connaissances

Administration CRM

Gestion de projet

Analyse de données

Marketing automation

Compétences en communication

Autonomie

Formation

BAC +4/5 en commerce ou marketing

Outils

SalesForce

HubSpot

Zoho CRM

PowerBI

Looker Studio

Pardot

Marketo

Description du poste

L'entreprise

SOCOMORE est une société innovante dans le domaine de la chimie, créée en 1972 et en pleine croissance. Elle conçoit, développe, commercialise des solutions chimiques pour le traitement, le contrôle, la protection et la préparation de surfaces principalement pour l’industrie aéronautique (Airbus, Bombardier, Dassault, Pratt&Whitney…).

Socomore dispose d’un réseau de filiales, partenaires, laboratoires R&D, usines et des équipes expérimentées dans la conduite de projets à échelle internationale.

Description Du Poste

Rattachée au responsable marketing digital du groupe Socomore, vous interviendrez à la fois sur l’administration des CRM et le support aux équipes sur ce sujet.

Vos Missions Seront

Gestion CRM globale, toutes BU confondues

1. Administration et maintenance des CRM y compris au niveau technique
2. Formation et support des key users du CRM et soutien continu, améliorant la compétence des utilisateurs et l’utilisation des systèmes (marketing automation)
3. Gouvernance des données : surveiller l’intégrité et la qualité des données
4. Planification et gestion des campagnes de conquête et fidélisation client

Analyse des données et reporting

1. Mesure des résultats des campagnes et reporting avec la chargée de projet marketing digital
2. Analyse de la qualité des leads générés par les campagnes et adaptation des messages le cas échéant
3. Contribution à assurer une veille sur nos marchés, un benchmark de nos concurrents

Profil recherché

1. De formation supérieure BAC +4/5 (Ecole de commerce ou master universitaire avec une spécialisation marketing ou SEO), vous avez au moins 3 à 5 ans d'expérience dans un poste mêlant administration d’un CRM, développement d’outils low-code/no code et gestion de projet.
2. Une expérience dans le domaine du B2B est un plus.
3. Vous maîtrisez impérativement un outil de CRM (SalesForce, HubSpot, Zoho CRM), et avez idéalement connaissance des outils suivants : PowerBI ou Looker Studio marketing automation (Pardot, Marketo ou similaire)
4. Vous êtes une personne dynamique, motivée, curieuse, faisant preuve d’autonomie et d’initiative.
5. Votre capacité à travailler en équipe et en mode projets sont des atouts indispensables pour la réussite des missions confiées.
6. Maîtrise de l'anglais professionnel (C1), travail dans un environnement multiculturel.

Fourchette de rémunération selon profil : 35-50 k€

Poste à pourvoir début septembre 2025.