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Crm Specialist (Campaigning) 100% Remoto España

buscojobs España

Lyon

À distance

EUR 30 000 - 45 000

Plein temps

Il y a 4 jours
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Résumé du poste

Una empresa líder en distribución de bebidas busca un CRM Specialist para un puesto 100% remoto en España o en Sevilla. El rol incluye diseñar y optimizar campañas CRM y automatización, además de colaborar con equipos de marketing y ventas para impulsar la adopción y retención de clientes. Se valoran habilidades analíticas y experiencia en entornos B2B.

Qualifications

  • 5+ años gestionando campañas CRM y marketing automation.
  • Experiencia en planificación de promociones y estrategias segmentadas.
  • Inglés fluido y dominio del español; valorable tercer idioma.

Responsabilités

  • Diseñar y optimizar campañas automatizadas multicanal para B2B.
  • Configurar journeys automatizados en Salesforce Marketing Cloud.
  • Preparar reportes y presentar resultados proponiendo mejoras.

Connaissances

Análisis de datos
Automatización y personalización
Orientación al cliente

Outils

Google Analytics
Power BI

Description du poste

CRM Specialist (Campaigning) 100% remoto en España

Desde Manpower Talent Solutions, buscamos un CRM Specialist para desarrollar su carrera profesional en una posición 100% remota en España, o en Sevilla si prefiere trabajar en nuestras oficinas. La empresa es líder en distribución de bebidas y ofrece una oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y desarrollar habilidades comerciales, siendo un colaborador clave para el negocio.

Propósito del puesto :

Diseñar, ejecutar y optimizar campañas automatizadas multicanal (email, SMS, llamadas automáticas, in-app) para impulsar la adopción, retención y ventas en el canal B2B. Crear journeys personalizados y escalables, basados en datos, para mejorar la experiencia del cliente a lo largo de su ciclo de vida. Actuar como enlace entre marketing, atención al cliente, gerencias y equipos de producto para garantizar que cada campaña aporte valor al negocio.

  • Diseñar campañas omnicanal always-on y one-off para activar, retener y fidelizar clientes del canal HORECA, alineadas con objetivos comerciales y de NPS.
  • Configurar journeys automatizados en Salesforce Marketing Cloud con ejecución técnica impecable.
  • Crear audiencias segmentadas usando SQL, comportamiento de compra y modelos RFM.
  • Desarrollar contenido dinámico y personalizado con AMPscript según comportamiento y etapa del cliente.
  • Colaborar con gerencias, marketing, ventas y producto para garantizar coherencia en estrategia de comunicación.
  • Diseñar experimentos (A/B tests) para optimizar mensajes, tiempos y audiencias.
  • Configurar el set-up técnico de campañas: brief, canal, creatividades, audiencias, assets, argumentarios.
  • Asegurar cumplimiento de políticas legales y de privacidad (GDPR, CAN-SPAM).
  • Preparar reportes y presentar resultados, proponiendo mejoras.
  • Soporte en procesos de upskilling en marketing automation y herramientas relacionadas.

Indicadores clave de desempeño:

  • Ventas incrementales por campaña
  • CLTV y churn rate por segmento
  • Adopción digital (migración al e-commerce)
  • OTIF en campañas lanzadas
  • Engagement: tasas de apertura, clic y conversión
  • ROI de campañas promocionales
  • Ahorros por automatización
  • NPS y feedback post-campaña

Requisitos mínimos :

  • 5+ años gestionando campañas CRM y marketing automation, preferiblemente en entornos B2B/B2C.
  • Alta capacidad analítica y orientación a resultados; decisiones basadas en datos.
  • Experiencia en planificación de promociones y estrategias segmentadas.
  • Familiaridad con analítica web y visualización de datos (Google Analytics, Power BI).
  • Conocimientos de UX, contenido visual y CRO.
  • Inglés fluido y dominio del español; valorable tercer idioma.

Competencias clave :

  • Automatización y personalización
  • Orientación al cliente
  • Análisis de datos
  • Experimentación y test-and-learn
  • Comunicación omnicanal
  • Gestión de stakeholders
  • Cumplimiento regulatorio

Ubicación: Valencia, Comunidad Valenciana, España

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