CRM Project Manager/RevOps

Upply; Levallois-Perret; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante et dynamique cherche un CRM Project Manager pour optimiser son système CRM. Dans ce rôle clé, vous collaborerez avec les équipes Marketing, Sales et Opérations pour améliorer la gestion des leads et la satisfaction client. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement hybride, flexible et propice à l'initiative, tout en participant à des projets technologiques de pointe. Si vous êtes passionné par les données et souhaitez faire partie d'une aventure tech ambitieuse, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Environnement de travail flexible

Équipe dynamique et bienveillante

Projets tech et data de pointe

Qualifications

• 3+ ans d'expérience en BtoB, idéalement dans un environnement DaaS ou SaaS.
• Compétences en gestion de projet et optimisation des systèmes CRM.

Responsabilités

• Gestion et optimisation du CRM HubSpot pour les équipes internes.
• Analyse des performances commerciales et création de dashboards.

Connaissances

Gestion de projet CRM

Analyse de données

Communication

Collaboration inter-équipes

Anglais

Formation

BAC+5 en commerce ou ingénierie

Outils

HubSpot

Description du poste

Chez Upply , nous réinventons le monde du transport et de la supply chain grâce à la data et à la technologie. Notre mission : libérer le potentiel des acteurs du secteur en leur offrant des outils digitaux intelligents pour prendre des décisions stratégiques.

Depuis notre création en 2018, nous avons construit une plateforme innovante qui démocratise l'accès aux données du marché et facilite les opérations logistiques au quotidien. Aujourd'hui, Upply c'est :

• Une équipe jeune et dynamique (moyenne d'âge : 32 ans)
• Un environnement hybride, flexible et propice à la prise d'initiative
• Des bureaux à Levallois-Perret
• Une culture de l’innovation et de l’amélioration continue

Envie de rejoindre une scale-up en pleine croissance et de prendre part à une aventure tech ambitieuse ? Let's go ️!

Rattaché(e) à l'équipe Marketing et Communication, tu auras un rôle clé dans la structuration et l'optimisation de notre système CRM.

En tant que CRM Project Manager / RevOps , tu seras en interaction constante avec les équipes Marketing, Sales et Opérations pour aligner les process et assurer la fluidité de notre funnel commercial.

Tes missions principales :

• Gestion du CRM (HubSpot) : structuration, maintenance et optimisation du système pour répondre aux besoins des équipes internes (Sales, Marketing, Ops)
• Pilotage des projets RevOps : mise en place d'outils et de processus visant à améliorer la gestion des leads, la conversion et la fidélisation / satisfaction client
• Analyse de données et reporting : création de dashboards, suivi des KPIs, et analyse des performances commerciales
• Collaboration transverse : travail en étroite collaboration avec les équipes commerciales, marketing et opérationnelles pour assurer la cohérence des processus et des outils. Ainsi qu’avec l’équipe Tech pour définir et implémenter les données à exploiter dans les outils, automatiser les processus, etc.
• Formation et support : accompagnement des équipes dans l’adoption des outils et des bonnes pratiques CRM

Pour briller dans ce rôle, tu devras réunir les compétences suivantes :

• Formation BAC+5 (type école de commerce ou d'ingénieurs) avec une spécialisation en data et / ou business intelligence
• Au moins 3 ans d’expérience dans un environnement BtoB orienté DaaS ou SaaS (expérience en startup / scale-up appréciée)
• Maîtrise d'HubSpot et des outils de gestion CRM
• Une expérience dans le secteur du transport ou de la supply chain est un plus (mais pas indispensable)
• Anglais obligatoire

Soft skills recherchées :

• Excellent relationnel et esprit d'équipe
• Forte appétence pour les données et l’analyse
• Rigueur, organisation et autonomie
• Curiosité et envie de développer des solutions innovantes

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un rôle stratégique dans une scale-up en pleine croissance
• Une équipe jeune, bienveillante et dynamique
• La possibilité de travailler sur des projets tech et data de pointe
• Un environnement de travail hybride et flexible

Prêt(e) à rejoindre l'aventure Upply et à avoir un vrai impact sur notre croissance ? Postule sans tarder !