Crm Campaign Manager (Freelance)

InFreelancing; Bordeaux; Hybride; EUR 39 000 - 67 000; Temps partiel

Résumé du poste

Libon, scale-up fintech et leader des services de communication, recherche un CRM Campaign Manager freelance pour Bordeaux. Vous pilotez les campagnes CRM de la création des briefs jusqu’au lancement, en coordination avec les équipes créa et produit.

Vous assurez le reporting des KPI, identifiez les axes d’optimisation et réalisez les automations. Autonomie, rigueur et esprit analytique sont requis pour proposer des actions actionnables et améliorer l’engagement client.

Qualifications

• Expérience confirmée en CRM marketing, idéalement B2C.
• Autonomie et capacité à proposer des actions.
• Rigueur dans le reporting et capacité à formuler des recommandations actionnables.
• Bon niveau d’analyse des données et esprit critique sur la donnée.

Responsabilités

• Gestion des campagnes CRM : briefs, ciblage, messages, canaux et calendrier jusqu’au lancement.
• Reporting des KPI : taux d’ouverture, clics, conversion, désabonnement, ARPU, etc.
• Audit et création de nouvelles automations, identification des points de friction et bugs.

Connaissances

CRM marketing

Autonomie

Analyse de données

Reporting

Gestion de la relation client

Description du poste

# Crm Campaign Manager (Freelance)Sur siteAutreTarif à négocier## Présentation de La MISSION\\* Gestion des campagnes CRM : de la création des briefs (cible, message, canal, calendrier) jusqu'au lancement, en coordination avec les équipes créa/produit si besoin.\\* Reporting de campagnes : suivi des KPI (taux d'ouverture, clics, conversion, désabonnement, ARPU incrémental, etc), production d'analyses et de recommandations d'optimisation exploitables.\\* Automations : audit des scénarios en cours (bienvenue, réactivation, cross-sell, etc.), identification des points de friction ou bugs. Création de nouvelles automations.Gestion des campagnes CRM : de la création des briefs (cible, message, canal, calendrier) jusqu'au lancement, en coordination avec les équipes créa/produit si besoin.Reporting de campagnes : suivi des KPI (taux d'ouverture, clics, conversion, désabonnement, ARPU incrémental, etc), production d'analyses et de recommandations d'optimisation exploitables.Automations : audit des scénarios en cours (bienvenue, réactivation, cross-sell, etc.), identification des points de friction ou bugs. Création de nouvelles automations.## Profil Recherché\\* 3 à 5 ans d'expérience en CRM marketing, idéalement en environnement B2C.\\* Autonomie forte et force de proposition.\\* Rigueur sur le reporting et capacité à formuler des recommandations actionnables (pas seulement un constat de chiffres).\\* Bon niveau d'analyse de données : lecture de KPI, croisement de sources, esprit critique sur la donnée.\\* Maîtrise de l'IA appliquée au marketing est un plus3 à 5 ans d'expérience en CRM marketing, idéalement en environnement B2C.Autonomie forte et force de proposition.Rigueur sur le reporting et capacité à formuler des recommandations actionnables (pas seulement un constat de chiffres).Bon niveau d'analyse de données : lecture de KPI, croisement de sources, esprit critique sur la donnée.Maîtrise de l'IA appliquée au marketing est un plusPROCESSUS DE RECRUTEMENT - Entretien RH avec Elsa, notre HR Ops - Entretien technique et cas pratique rapide avec Cécilia, notre CRM Manager## Détails de l'offreSECTEURCommerce, Vente et ImmobilierFRÉQUENCEAutre fréquence de paiementLIEU33063, BordeauxRÉMUNÉRATIONÀ négocier avec le recruteurTYPE DE CONTRATFreelanceTEMPS DE TRAVAILHoraires de travail réguliersLANGUESFrançais / AnglaisCOMPÉTENCESAnalyse des Données, Minutie ou Attention aux Détails, Motivation Personnelle, Systèmes Automatisés, Gestion de la Relation Client, Recrutement, Marketing, Ressources Humaines, Maintenance et Dépannage, Rapports KPILibon## Pourquoi cette missionLibon, créée en 2018 et membre de la Frenchtech 120 est une Scale-up combinant l'innovation Telecom et Fintech, capable de fédérer des centaines de milliers d'utilisateurs dans le monde grâce à des services essentiels.Au fil des années, nous sommes devenu une super-app premium qui permet d'accéder à une multitude de services pour garder le lien et subvenir aux besoins de leur famille.Disponible sur iOS et Android dans plus de 150 pays, Libon connaît une croissance fulgurante grâce notamment à sa présence en points de ventes dans plus de 12 pays en Europe et aux Etats-Unis.Après la téléphonie et le transfert de crédit, la société transforme son business model pour devenir une Fintech de référence avec l'ajout de services financiers additionnels permettant à ses utilisateurs de payer à distance tous les produits du quotidien pour leur famille à l'étranger.Libon se transforme avec le temps en une marque globale, synonyme de confiance pour des communautés du monde entier., Créée en 2018 et membre de la French Tech 120, Libon estla Scale-up combinant l'innovation Telecom et Fintech.En pleine croissance, nous sommes sans cesse à la recherche de nouveaux talents qui viendront renforcer nos équipes.Si tu cherches à rejoindre une entreprise à impactet participer ainsi à un projet à la fois innovant et ambitieux alors n'hésite pas à te connecter et créer ton dossier de candidature !