CQP - Conseiller service après-vente F/H (Basé à Sète)

Renault; Sète; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Renault recherche un Conseiller service après-vente pour l'une de ses concessions à Sète. Intégré au chef d'atelier, vous serez formé à accueillir les clients, planifier les RDV et assurer la satisfaction client. Ce poste, à taille humaine, offre un environnement familial avec des avantages en termes de véhicules et de opportunités de carrière.

Prestations

Tarifs préférentiels pour l'achat et l'entretien d'un véhicule

Accès aux avantages d'IRP Auto

Part variable de rémunération selon le volume de ventes

Qualifications

• Bonnes connaissances informatiques requises.
• Rigueur et autonomie essentielles.
• Sens du contact et relationnel très développé.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prendre les RDV.
• Assurer la prise en charge des véhicules et conseiller sur les prestations.
• Restituer les véhicules en vérifiant la satisfaction des clients.

Connaissances

Rigueur

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Sens commercial

Connaissances informatiques

Formation

Permis B

Certificat de qualification professionnelle (CQP)

Description du poste

CQP - Conseiller service après-vente F/H (Basé à Sète), Sète

Renault

Le Groupe Peyrot est à la recherche de ses nouveaux talents!

De Marmande à Perpignan, enpassant par Toulouse, Castres, St Gely du Fesc ou encore Clermont l’Hérault, leGroupe Peyrot compte aujourd’hui 44 concessions multi-marques. Nos 1 000collaborateurs veillent tous les jours à la satisfaction de nos clientset à transmettre leurs connaissances et savoir-faire à nos apprentis.

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez formé.e à :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Préparez un certificat de qualification professionnelle (CQP)
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Etes titulaire du permis B

Ce que nous vous offrons:

• Intégrer un groupe familial indépendant, à l’écoute de ses collaborateurs;
• Être accueilli(e) dans une concession à taille humaine;
• Intégrer une équipe soutenue par un manger de proximité;
• Profiter d’opportunités professionnelles au sein du Groupe sur plusieurs marques;
• Bénéficier de tarifs préférentiels pour l’achat, l’entretien d’un véhicule, les pièces détachées;
• Accéder aux avantages d’IRP Auto;
• Une part variable de rémunération en fonction du volume de ventes.

Ce poste nécessite du travail les samedis.

Votre futur métier vous attend dans l’une de nos concessions!

Nous nous engageons à chaque étape du processus à formuler un retour à chaque candidat, au moins par mail.