CQP - Conseiller service après-vente F/H (Basé à Perpignan)

TN France; Perpignan; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe familial indépendant recherche un conseiller service après-vente pour rejoindre son équipe à Perpignan. Dans ce rôle, vous serez formé(e) à accueillir les clients, gérer les rendez-vous et coordonner les réparations de véhicules tout en veillant à la satisfaction client. Vous bénéficierez d'un environnement de travail à taille humaine et d'opportunités professionnelles au sein du groupe. Si vous êtes rigoureux(se), autonome et avez un bon sens relationnel, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'excellence du service client.

Prestations

Tarifs préférentiels pour l'achat de véhicules

Accès aux avantages d'IRP Auto

Part variable de rémunération

Qualifications

• Être rigoureux(se), autonome, avec un excellent sens relationnel.
• Posséder de bonnes connaissances informatiques.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prendre des rendez-vous.
• Assurer la prise en charge des véhicules et coordonner les réparations.
• Développer le commerce et conseiller les clients.

Connaissances

Sens relationnel

Autonomie

Esprit d'équipe

Connaissances informatiques

Permis B

Formation

Certificat de qualification professionnelle (CQP)

Description du poste

CQP - Conseiller service après-vente F/H (Basé à Perpignan)

Renault

Le Groupe Peyrot recherche ses nouveaux talents !

Présent de Marmande à Perpignan, en passant par Toulouse, Castres, St Gély du Fesc ou encore Clermont l’Hérault, le Groupe Peyrot compte aujourd’hui 44 concessions multi-marques. Nos 1 000 collaborateurs veillent chaque jour à la satisfaction de nos clients et transmettent leur savoir-faire à nos apprentis.

Rattaché(e) au chef d’atelier, vous serez formé(e) à :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre des rendez-vous par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe selon les process de réparation et en respectant les données légales
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Préparer un certificat de qualification professionnelle (CQP)
• Être rigoureux(se), autonome, avec un excellent sens relationnel
• Avoir un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Posséder de bonnes connaissances informatiques
• Être titulaire du permis B

Ce que nous vous offrons :

• Intégrer un groupe familial indépendant, à l’écoute de ses collaborateurs
• Être accueilli(e) dans une concession à taille humaine
• Intégrer une équipe soutenue par un manager de proximité
• Profiter d’opportunités professionnelles au sein du Groupe sur plusieurs marques
• Bénéficier de tarifs préférentiels pour l’achat, l’entretien d’un véhicule, les pièces détachées
• Accéder aux avantages d’IRP Auto
• Une part variable de rémunération en fonction du volume de ventes

Ce poste nécessite de travailler certains samedis.

Votre futur métier vous attend dans l’une de nos concessions !

Nous nous engageons à chaque étape du processus à répondre à chaque candidat, au moins par mail.