CQP - Conseiller service après-vente F/H (Basé à Clermont-l'Hérault)

TN France; Saint-André-de-Sangonis; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un groupe familial indépendant en tant que Conseiller service après-vente. Ce poste dynamique à Saint-André-de-Sangonis vous offre l'opportunité d'accueillir les clients, de gérer les rendez-vous et de coordonner les réparations. Vous serez formé pour obtenir un certificat de qualification professionnelle tout en développant vos compétences commerciales. Travaillant dans une concession à taille humaine, vous bénéficierez d'un environnement soutenu par un manager de proximité et d'avantages pour l'achat et l'entretien de véhicules. C'est une belle occasion de faire partie d'une équipe engagée et de contribuer à la satisfaction client.

Prestations

Tarifs préférentiels pour l'achat et l'entretien de véhicule

Accès aux avantages d'IRP Auto

Part variable de rémunération liée aux ventes

Qualifications

• Accueillir les clients et prendre les rendez-vous.
• Assurer la prise en charge des véhicules et coordonner les réparations.

Responsabilités

• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations.
• Restituer les véhicules aux clients et assurer leur satisfaction.

Connaissances

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Connaissances informatiques

Rigueur

Autonomie

Sens commercial

Formation

Certificat de qualification professionnelle (CQP)

Description du poste

CQP - Conseiller service après-vente F/H (Basé à Clermont-l'Hérault), Saint-André-de-Sangonis

Renault

Saint-André-de-Sangonis, France

Le Groupe Peyrot recherche ses nouveaux talents !

Présent de Marmande à Perpignan, en passant par Toulouse, Castres, St Gély du Fesc et Clermont l’Hérault, le Groupe Peyrot compte aujourd’hui 44 concessions multi-marques. Nos 1 000 collaborateurs veillent chaque jour à la satisfaction de nos clients et transmettent leur savoir-faire à nos apprentis.

Rattaché(e) au chef d’atelier, vous serez formé(e) à :

1. Accueillir les clients dans nos ateliers
2. Prendre les rendez-vous par téléphone et les planifier
3. Assurer la prise en charge des véhicules
4. Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe selon les process de réparation et le respect des données légales
5. Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
6. Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
7. Préparer un certificat de qualification professionnelle (CQP)
8. Être rigoureux(se), autonome, avec un excellent sens relationnel
9. Avoir un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
10. Posséder de bonnes connaissances informatiques
11. Être titulaire du permis B

Ce que nous vous offrons :

1. Intégrer un groupe familial indépendant, à l’écoute de ses collaborateurs
2. Travailler dans une concession à taille humaine
3. Rejoindre une équipe soutenue par un manager de proximité
4. Profiter d’opportunités professionnelles au sein du Groupe sur plusieurs marques
5. Bénéficier de tarifs préférentiels pour l’achat et l’entretien d’un véhicule, ainsi que pour les pièces détachées
6. Accéder aux avantages d’IRP Auto
7. Une part variable de rémunération liée au volume de ventes

Ce poste nécessite de travailler certains samedis.

Votre futur métier vous attend dans l’une de nos concessions !

Nous nous engageons à communiquer un retour à chaque candidat, au moins par mail, à chaque étape du processus.