CQP - Conseiller service après-vente F/H

Renault; Clermont-l'Hérault; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Renault recherche un Conseiller service après-vente à Clermont-l'Hérault pour accueillir les clients, coordonner les réparations et leur offrir un service de qualité. Ce rôle s'accompagne d'une formation pour préparer un certificat de qualification professionnelle (CQP) et d'opportunités au sein d'un groupe en pleine croissance. Vous intégrerez une équipe conviviale, bénéficierez de tarifs préférentiels pour l'achat de véhicules, ainsi que de diverses autres avantages.

Prestations

Opportunités professionnelles au sein du Groupe

Tarifs préférentiels pour véhicule et entretien

Accès aux avantages d’IRP Auto

Part variable de rémunération basée sur les ventes

Qualifications

• Titulaire du permis B.
• Être rigoureux/se et autonome.
• Bonne connaissance informatique nécessaire.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner les réparations et conseiller les clients sur les prestations.
• Restituer les véhicules et s'assurer de la satisfaction des clients.

Connaissances

Sens relationnel

Rigueur

Autonomie

Esprit d'équipe

Connaissances informatiques

Bon sens commercial

Formation

Certificat de qualification professionnelle (CQP)

Description du poste

CQP - Conseiller service après-vente F/H, Clermont-l'Hérault

Renault

Clermont-l'Hérault, France

Le Groupe Peyrot est à la recherche de ses nouveaux talents!

De Marmande à Perpignan, enpassant par Toulouse, Castres, St Gely du Fesc ou encore Clermont l’Hérault, leGroupe Peyrot compte aujourd’hui 44 concessions multi-marques. Nos 1 000collaborateurs veillent tous les jours à la satisfaction de nos clientset à transmettre leurs connaissances et savoir-faire à nos apprentis.

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez formé.e à :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Préparez un certificat de qualification professionnelle (CQP)
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Etes titulaire du permis B

Ce que nous vous offrons:

• Intégrer un groupe familial indépendant, à l’écoute de ses collaborateurs;
• Être accueilli(e) dans une concession à taille humaine;
• Intégrer une équipe soutenue par un manger de proximité;
• Profiter d’opportunités professionnelles au sein du Groupe sur plusieurs marques;
• Bénéficier de tarifs préférentiels pour l’achat, l’entretien d’un véhicule, les pièces détachées;
• Accéder aux avantages d’IRP Auto;
• Une part variable de rémunération en fonction du volume de ventes.

Ce poste nécessite du travail les samedis.

Votre futur métier vous attend dans l’une de nos concessions!

Nous nous engageons à chaque étape du processus à formuler un retour à chaque candidat, au moins par mail.