CPAM des Yvelines - Consultant / Consultante en organisation (H/F)

CPAM des Yvelines; Paris; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

La CPAM des Yvelines recrute un Conseiller en organisation et accompagnement au changement à Paris. Vous serez responsable du déploiement de campagnes visant à améliorer la participation des assurés aux actions de prévention. Rejoignez une équipe dynamique pour contribuer à des missions de santé publique et d'encadrement au sein d'un environnement structuré.

Prestations

Carte déjeuner de 11,52 € / jour

Mutuelle d'entreprise

Prime d'intéressement

Prise en charge 75% des frais de transports

Service CSE avantageux

Horaires variables

Possibilité de télétravail jusqu'à 3 jours par semaine

Qualifications

• Expérience de 2 ans en conduite du changement exigée.
• Pratique confirmée du travail en mode projet.
• Capacité à produire de la documentation et animer des ateliers.

Responsabilités

• Déploiement des campagnes et outils métiers sur les plateaux d'appels.
• Accompagnement au changement lié aux évolutions des outils.
• Soutien aux équipes opérationnelles dans l'appropriation des pratiques.

Connaissances

Conduite du changement

Ingénierie de processus

Gestion de l'organisation

Capacité d'adaptation

Excellentes capacités rédactionnelles

Outils

Excel

PowerPoint

Liam

SharePoint

Zoom

Description du poste

DescriptionLa CPAM des Yvelines recrute 1 Conseiller en organisation et accompagnement au changement (H/F) qui sera affecté(e) sur le site de la CNAM à Paris 20ᵉ Dans le cadre de la COG 2023-2027, l'Assurance Maladie renforce son engagement dans la stratégie « Aller vers » pour améliorer la participation des assurés aux actions de prévention, notamment via des campagnes de relance personnalisées. Cette stratégie s'appuie sur un maillage national de 7 plateaux d'appels sortants et mobilise les acteurs de terrain, les CPAM et la CNAM dans un pilotage coordonné et structuré. Intégrée à la Direction de l'Intervention Sociale et de l'Accès aux Soins (DISAS) de la DDO, la Mission nationale Aller vers Prévention recrute un(e) conseiller(ère) en organisation et accompagnement au changement, dans le cadre d'une mise à disposition à temps plein. Ce poste est à pourvoir au sein d'une équipe de 4 personnes composée d'une directrice de mission, d'une chargée de mission, d'un statisticien data analyst et d'un conseiller en organisation et accompagnement au changement. Vos missions principales : Le déploiement des campagnes et des outils métiers sur les plateaux d'appels nationaux ; La structuration et la formalisation des processus internes, procédures et documentations à l'usage des outils ; Le soutien aux équipes opérationnelles dans l'appropriation des pratiques organisationnelles cibles ; L'accompagnement au changement en lien avec les évolutions des outils, des données ou du cadre d'intervention ; Le suivi du bon déroulement de la programmation (reporting terrain, coordination logistique) ; La contribution aux formations, réunions de cadrage et temps de coordination avec les plateaux ; L'animation du réseau des référents prévention des CPAM. Profil de compétences : Expérience en conduite du changement, en ingénierie de processus ou en gestion de l'organisation ; Pratique confirmée du travail en mode projet et en environnement multi-acteurs ; Capacité à produire de la documentation et à animer des temps d'appropriation des outils ; Excellente capacité d'adaptation, réactivité, posture orientée solutions ; Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, etc.) ; Intérêt pour les missions de prévention et de santé publique ; Bonne connaissance du réseau Assurance Maladie et des outils d'intervention (un plus). Processus de recrutement : Tests de personnalité via notre plateforme Assessfirst, étude CV, suivi d'une présélection téléphonique et d'un entretien Compétences techniques requises : Animation de démarches participatives et d'ateliers de co-construction ; Cartographie de processus et rédaction de procédures Connaissances des outils collaboratifs (Liam, SharePoint, Zoom, etc.) ; Capacité à suivre des plannings, jalons et livrables associés ; Excellentes capacités rédactionnelles. CE QUE NOUS PROPOSONS : Rémunération : 2 625€ à 2 891€ brut/mois sur 14 mois selon profil. Le poste est classé au niveau 6 ou 7 de notre grille institutionnelle Une carte déjeuner d'un montant de 11,52 € / jour travaillé (reste à charge 4,61€) La mutuelle d'entreprise Une prime d'intéressement Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun La possibilité de télétravailler jusqu'à 3 jours par semaine (une fois l'autonomie acquise sur votre poste) Un CSE avantageux Horaires variables pour adapter vos horaires à vos contraintes Merci d'adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) à : La direction RH de la CPAM de Versailles La directrice de la mission Aller vers Prévention - CNAM - DISAS Attention : toute candidature transmise sans lettre de motivation ne sera pas examinée. Poste à pourvoir le 1er septembre 2025 sur le site de la CNAM à Paris 20ème. Tous nos salariés sont soumis à une charte de neutralité et de laïcité dans le cadre de notre mission de service public. Les candidats retenus devront respecter toutes les mesures et normes de sécurité définies et imposées par le métier et aura un devoir de discrétion vis-à-vis des informations auxquelles il aura accès, dans le cadre des règles établies dans la politique de sécurité des systèmes d'information de la CPAM des Yvelines. Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM des Yvelines étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Expérience exigée de 2 An(s)
  
  

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)