Cotech Alpine H/F (Basé à Les Ulis)

Renault; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Renault recherche un Cotech H/F pour son Alpine Store aux Ulis. Vous serez responsable des diagnostics, interventions mécaniques, et de la satisfaction client dans un environnement dynamique. Avec une expérience de 2 à 3 ans en après-vente, vous apporterez expertise et rigueur pour garantir la qualité des services. Votre rôle inclura aussi la gestion technique des documents et outils spécifiques, contribuant aux objectifs du service et à la bonne organisation de l’atelier.

Qualifications

• Expérience de 2 à 3 ans en après-vente automobile.
• Diplôme requis dans le domaine pertinent (BEP à Bac + 2).
• Compétences en matière de relation client et capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Effectuer les diagnostics des pannes (électriques, électroniques, mécaniques).
• Assurer les réparations, entretien, maintenance des véhicules.
• Documenter et commander les pièces de rechange.

Connaissances

Discrétion

Intégrité

Esprit d’équipe

Capacité d’écoute

Rigueur

Formation

BEP à Bac + 2

CQP

Outils

Outils spécifiques ALPINE

Systèmes informatiques

Description du poste

Cotech Alpine H/F (Basé à Les Ulis), Issy-les-Moulineaux

Renault

Issy-les-Moulineaux, France

Groupe ALTAÏR, acteur majeur de la distribution et réparation automobile, compte près de750 collaborateurset représente toutes les marques de l’AllianceRENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR, AVISet ELEPHANT BLEU avec plus de40 sitesenIle de France.

Dans le cadre de l’ouverture d’unAlpine Store aux Ulis(91), nous recherchons un COTECH H/F.

Dans nos ateliers,vos missions principales seront les suivantes:

• Effectuer les diagnostics des pannes courantes (électriques, électroniques ou mécaniques)
• Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) afin de répondre à la demande des clients dans le strict respect de l’ordre des réparations et de la méthodologie du constructeur
• Documenter et commander les pièces de rechange
• Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution du véhiculeau client
• Effectuer, si besoin, les essais du véhicule en compagnie du client
• Entretenir l'outillage confié pour accomplir vos missions
• Gérer la documentation technique ( Schémas électriques, principes de fonctionnements, etc)
• Participer à la réalisation des objectifs du service
• Participer au brief quotidien et au Point de Rencontre Qualité
• S'assurer de la bonne tenue de l'atelieret mises à jour des outils de diagnostic
• Maitriser les outils spécifiques ALPINE

La liste des missions n’est pas exhaustive!

• Etes diplômé/e d'une formation de niveauBEP à Bac + 2 (AVA,MAVA…), CQP
• Etes doté/e d'une expériencecomprise entrede 2et 3 ans en après-vente automobile
• Maîtrisez les systèmes informatiques
• Savez faire preuve dediscrétion, loyauté, intégrité, ténacité,esprit d’équipe
• Avez l'esprit d’initiative, une capacité d’adaptation, et une capacité d’écoute
• Etes curieux/se et rigoureux/se
• Etes soucieux/se de la satisfaction client