Correspondant Informatique F / H

VINCI ENERGIES FRANCE INDUSTRIE NORMANDIE IDF; Rueil-Malmaison; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

A leading company in the energy sector is seeking an IT Correspondent to manage information systems and provide technical support. The ideal candidate will have strong communication skills and a solid technical background, ensuring user assistance and system maintenance. Responsibilities include managing IT assets, resolving incidents, and training users. This role is crucial for maintaining the efficiency of IT operations within the organization.

Qualifications

• At least 2 years of experience in a similar technical role.
• Good understanding of network administration concepts.

Responsabilités

• Manage and administer the IT and telephony park.
• Provide technical support and assistance to users.
• Ensure first-level training for users.

Connaissances

Communication

Organization

Technical Support

Cybersecurity Awareness

Formation

BAC+2 / 3 in Computer Science

Outils

Microsoft Office 365

SharePoint

Power Automate

Python

SQL

Description du poste

Au sein du pôle Vinci Energies France Industrie Normandie – Ile de France, vous serez un acteur essentiel des systèmes d'information VINCI Energies.

Le correspondant informatique est le point d'entrée de l'ensemble des sujets SI sur son périmètre. Au plus proche des utilisateurs, vous êtes bon communiquant et en mesure de retranscrire des informations techniques à des collaborateurs non informaticiens. Votre aisance technique vous permet de traiter des demandes de service non cataloguées et de gérer des incidents applicatifs et d'infrastructures en collaboration avec nos experts techniques. Vous maitrisez l'organisation et la planification de l'ensemble de vos tâches afin de répondre à vos objectifs sur l'ensemble de votre périmètre.

Vos missions seront les suivantes :

Gestion et administration du parc informatique et téléphonique

Déploiement et maintenance du matériel informatique (ordinateurs, serveurs, logiciels, imprimantes, téléphones, réseau, etc.)

Réalisation des projets de déploiement SI

Traitement des demandes et incidents N1 / N2 sur l'ensemble du parc

Exploitation des actifs conformément aux règles et procédures techniques

Gestion du stock informatique et des budgets

Support technique et assistance aux utilisateurs de la direction du pôle

Assurer le dépannage technique et applicatif pour les utilisateurs

Assister et accompagner au changement les utilisateurs dans l'utilisation des nouveautés digitales

Assurer la formation de premier niveau des utilisateurs

Application de la PSSI (Politique de sécurité du système d'information) sur le périmètre

Sensibilisation des collaborateurs à la sécurité de l'information

Résolution des incidents de sécurité

Correction des vulnérabilités

Vous etes issu (e) d'une formation type BAC+2 / 3 en informatique ?

Vous bénéficiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste technique similaire ?

Vous etes organisé (e) et avez un bon relationnel ?

Vous maitrisez le traitement par ticket ainsi que la suite Microsoft (SharePoint, Office365, Power Automate, etc…) ?

Vous avez une bonne compréhension des notions d'administration réseau (Pare-feu, routeur, commutateur, VPN, etc…) ?

Connaissances requises sur :

les systèmes IOS et Android

les enjeux de la cybersécurité

Des bases en lagage de programmation (Python, SQL, etc…) serait un plus

Au sein du pôle Vinci Energies France Industrie Normandie – Ile de France, vous serez un acteur essentiel des systèmes d'information VINCI Energies.

Le correspondant informatique est le point d'entrée de l'ensemble des sujets SI sur son périmètre. Au plus proche des utilisateurs, vous êtes bon communiquant et en mesure de retranscrire des informations techniques à des collaborateurs non informaticiens. Votre aisance technique vous permet de traiter des demandes de service non cataloguées et de gérer des incidents applicatifs et d'infrastructures en collaboration avec nos experts techniques. Vous maitrisez l'organisation et la planification de l'ensemble de vos tâches afin de répondre à vos objectifs sur l'ensemble de votre périmètre.

Vos missions seront les suivantes :

Gestion et administration du parc informatique et téléphonique

• Déploiement et maintenance du matériel informatique (ordinateurs, serveurs, logiciels, imprimantes, téléphones, réseau, etc.)
• Réalisation des projets de déploiement SI
• Traitement des demandes et incidents N1 / N2 sur l'ensemble du parc
• Exploitation des actifs conformément aux règles et procédures techniques
• Gestion du stock informatique et des budgets

Support technique et assistance aux utilisateurs de la direction du pôle

• Assurer le dépannage technique et applicatif pour les utilisateurs
• Assister et accompagner au changement les utilisateurs dans l'utilisation des nouveautés digitales
• Assurer la formation de premier niveau des utilisateurs

Application de la PSSI (Politique de sécurité du système d'information) sur le périmètre

• Sensibilisation des collaborateurs à la sécurité de l'information
• Résolution des incidents de sécurité
• Correction des vulnérabilités

Profil demandé :

Vous etes issu (e) d'une formation type BAC+2 / 3 en informatique ?

Vous bénéficiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste technique similaire ?

Vous etes organisé (e) et avez un bon relationnel ?

Vous maitrisez le traitement par ticket ainsi que la suite Microsoft (SharePoint, Office365, Power Automate, etc…) ?

Vous avez une bonne compréhension des notions d'administration réseau (Pare-feu, routeur, commutateur, VPN, etc…) ?

Connaissances requises sur :

• les systèmes IOS et Android
• les enjeux de la cybersécurité

Des bases en lagage de programmation (Python, SQL, etc…) serait un plus

Catégorie professionnelle : Employé / technicien / agent de maîtrise

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée

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