Correspondant Informatique F / H

Vinci; Oudalle; Sur place; EUR 30 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un correspondant informatique pour rejoindre son équipe en Normandie. Ce rôle essentiel consiste à gérer le parc informatique, à déployer et maintenir le matériel, et à assurer un support technique aux utilisateurs. Vous serez le point de contact pour les questions liées aux systèmes d'information, en collaborant étroitement avec les utilisateurs pour résoudre les incidents et les demandes. Si vous êtes passionné par la technologie et que vous souhaitez faire partie d'une entreprise à taille humaine, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée envers l'innovation et la sécurité au travail.

Qualifications

• Expérience confirmée dans le domaine informatique avec compétences en gestion des incidents.
• Maîtrise de la suite Microsoft et des systèmes d'administration réseau.

Responsabilités

• Gestion et administration du parc informatique et téléphonique.
• Support technique et assistance aux utilisateurs de la direction.

Connaissances

Gestion des incidents

Communication technique

Support technique

Planification des tâches

Cybersécurité

Langage de programmation (Python, SQL)

Formation

Expérience en informatique

Connaissance des systèmes iOS et Android

Outils

Microsoft Office 365

SharePoint

Power Automate

Environnement Windows

Description du poste

Au cœur du pôle Vinci Energies France Industrie Normandie - Ile de France, vous intégrez le périmètre opérationnel du Directeur local en Seine Maritime.

Nos entreprises s'engagent pour :

• Le social en garantissant l'égalité des chances pour tous et en assurant la sécurité et la santé de chaque collaborateur
• L'environnement en réduisant l'impact de nos activités vers une transition plus écologique
• L'innovation en développant une innovation participative !

Acteur essentiel des systèmes d'information VINCI Energies, le correspondant informatique est le point d'entrée de l'ensemble des sujets SI sur son périmètre. Au plus proche des utilisateurs, vous êtes bon communiquant et en mesure de retranscrire des informations techniques à des collaborateurs non informaticiens. Votre aisance technique vous permet de traiter des demandes de service non cataloguées et de gérer des incidents applicatifs et d'infrastructures en collaboration avec nos experts techniques. Vous maitrisez l'organisation et la planification de l'ensemble de vos tâches afin de répondre à vos objectifs sur l'ensemble de votre périmètre.

Responsabilités :

1. Gestion et administration du parc informatique et téléphonique
2. Déploiement et maintenance du matériel informatique (ordinateurs, serveurs, logiciels, imprimantes, téléphones, réseau, etc.)
3. Réalisation des projets de déploiement SI
4. Traitement des demandes et incidents N1 / N2 sur l'ensemble du parc
5. Exploitation des actifs conformément aux règles et procédures techniques
6. Gestion du stock informatique et des budgets
7. Support technique et assistance aux utilisateurs de la direction du pôle
8. Assurer le dépannage technique et applicatif pour les utilisateurs
9. Assister et accompagner au changement les utilisateurs dans l'utilisation des nouveautés digitales
10. Assurer la formation de premier niveau des utilisateurs
11. Application de la PSSI (Politique de sécurité du système d'information) sur le périmètre
12. Sensibilisation des collaborateurs à la sécurité de l'information
13. Résolution des incidents de sécurité
14. Correction des vulnérabilités

Le poste est basé sur le Havre / Port Jérôme Sur Seine (76). Déplacement local fréquent.

Qualifications :

1. Une expérience affirmée dans le métier à savoir :
2. Maitrise du traitement par ticket
3. Maitrise de la suite Microsoft (SharePoint, Office365, Power Automate, etc...)
4. Compréhension des notions d'administration réseau (Pare-feu, routeur, commutateur, VPN, etc...)
5. Maitrise de l'environnement Windows (serveurs et postes de travail)
6. Connaissance des systèmes iOS et Android.
7. Connaissance des enjeux de la cybersécurité
8. Base en langage de programmation (Python, SQL, etc...) serait un plus

Votre envie de bien faire, vos compétences techniques, votre polyvalence, votre rigueur, votre autonomie, votre force de proposition et votre capacité à communiquer vous permettront de réussir à ce poste. Votre sens du service et de la relation clients seront autant d'atouts pour mener à bien votre mission.

Nous rejoindre, c'est la garantie d'intégrer un grand groupe au sein d'une entreprise à taille humaine !