Correspondant administratif cellule dépannage en alternance - (H / F / D)

BestDrive; Chanteloup-les-Vignes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et innovante spécialisée dans l'entretien automobile. Dans ce rôle, vous intégrerez une équipe soudée et participerez à la gestion des demandes d'informations et de litiges. Vous serez en contact avec divers prestataires et contribuerez au reporting national. Ce poste est idéal pour les candidats préparant un bac+ dans le commerce ou l'administratif, désireux de travailler dans un environnement où l'humain est au cœur des valeurs. Une belle opportunité pour développer vos compétences dans un secteur en pleine évolution.

Prestations

Parcours d'intégration et de formation

Accompagnement pour montée en compétences

Plan d'évolution de carrière

Mutuelle & Prévoyance

Qualifications

• Préparer un bac+ dans le domaine du commerce ou administratif.
• Être organisé, autonome et maîtriser l'informatique.

Responsabilités

• Traiter des demandes d'informations et de litiges.
• Rechercher des dossiers de dépannage et relancer les agences.

Connaissances

Organisation

Autonomie

Maîtrise de l'informatique

Sens de l'accueil

Formation

Bac+ dans le domaine du commerce

Bac+ dans le domaine administratif

Bac+ dans le domaine de la gestion

Outils

Pack Office

Description du poste

Rattaché à la cellule dépannage, vous intégrez une équipe soudée, dynamique et ambitieuse, à taille humaine.

Vos missions seront les suivantes :

1. Réceptionner et traiter des demandes d'informations et de litiges (réseau et affiliés)
2. Rechercher des dossiers dépannages (historique, pièces manquantes…)
3. Relancer les coordinateurs et / ou agences sur les documents manquants aux dossiers dépannages
4. Reporting auprès du coordinateur national et du responsable national dépannage
5. Etre en relation avec les prestataires (échange d'informations)

Profil recherché

1. Vous préparez un bac+ / + ou + dans le domaine du commerce, de l'administratif ou de la gestion
2. Vous êtes organisé et autonome
3. Vous disposez d'une bonne maîtrise de l'informatique et / ou du Pack Office
4. Vous avez le sens de l'accueil

BestDrive cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

Localisation : Chanteloup-les-Vignes, France - pas de déplacement

Contrat : Alternance - mois

Salaire : Non défini

Niveau de qualification : Technicien / Employé Bac +

Expérience : - an, à ans

Modalités de travail : Temps complet

Secteur : Distribution / Commerce de gros, Industrie Auto / Meca / Navale

Télétravail : Pas de télétravail

Les avantages proposés par l'entreprise :

1. Parcours d'intégration et de formation
2. Un accompagnement pour votre montée en compétences
3. Plan d'évolution de carrière
4. Mutuelle & Prévoyance

Qui sommes-nous ? BestDrive Le Meux

Spécialiste du pneumatique, de l'entretien automobile et poids lourd, BestDrive compte aujourd'hui plus de collaborateurs au service de sa clientèle dans plus de centres automobiles. Rejoignez une entreprise innovante, dynamique et experte dans le secteur de l’entretien de tous types de véhicules appartenant au Groupe Continental.

Chez BestDrive, nous avons à cœur de donner sa chance à tous les profils et d’accueillir chaque nouveau collaborateur avec une intégration personnalisée et bienveillante.

Rejoignez une entreprise éco-responsable où l’humain est au cœur du management. Notre culture d’entreprise repose sur des valeurs humaines fortes : confiance, esprit d’équipe, passion de gagner et liberté d’action.