Coordonnateur.trice opérationnelle (remplacement de congé de maternité)- Kinatex Laval et Kinat[...]

Kinatex Sports Physio; Laval; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une clinique dynamique recherche un.e coordonnateur.trice opérationnel.le pour assurer le bon fonctionnement des services à la clientèle. Ce rôle clé implique la supervision d'une équipe, la gestion des horaires, et l'intégration des agents. Vous travaillerez dans un environnement moderne et convivial, où votre contribution sera essentielle pour garantir un service de qualité. Si vous êtes motivé.e, organisé.e et passionné.e par le bien-être des patients, rejoignez cette équipe pour une expérience enrichissante et impactante.

Qualifications

• 1-2 ans d'expérience en service à la clientèle.
• Bonnes compétences relationnelles et capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Superviser l'équipe du service à la clientèle.
• Gérer les horaires et distribution des tâches dans l'équipe.

Connaissances

Service à la clientèle

Compétences en communication

Multitâche

Bilingue (français et anglais)

Formation

DEP ou technique en administration

Équivalent en secrétariat

Outils

Microsoft Office

SAGE

Logiciel de prise de rendez-vous

Description du poste

Coordonnateur.trice opérationnelle (remplacement de congé de maternité) - Kinatex Laval et Kinatex Sainte-Rose

Emploi Temps partiel - Coordonnateur - d'opérations

Clinique: Kinatex Laval - Laval Québec H7P 0H9

Dès que possible
Horaire: Lundi au vendredi (Jour)

Description:

Kinatex Sports Physio, le plus important réseau de cliniques en physiothérapie et réhabilitation au Québec, est présentement à la recherche d’un.e coordonnateur.trice opérationnel.le pour la clinique Kinatex Laval et Kinatex Ste-Rose.

Joindre Kinatex Sports Physio, c’est s’entourer d’une équipe multidisciplinaire, dans des locaux modernes et bien équipés, pour travailler dans un environnement convivial et professionnel dont l’ultime priorité est de permettre un mode de vie fonctionnel et sain pour tous.
En tant que coordonnateur.trice opérationnel.le, tu auras un rôle clef pour assurer le bon fonctionnement opérationnel des activités liées au service à la clientèle. Tu supervises l’équipe d'agents, relations clientèle. En étant proactif.ve et débrouillard.e, tu allègeras la charge opérationnelle de l'équipe de gestion.

Responsabilités:

Tes responsabilités:

• Distribution équitable des tâches dans l'équipe du service Relations clientèle;
• Gestion des horaires de ton équipe;
• Responsabilité de la petite caisse, gestion des agents payeurs (CNESST, SAAQ, Croix-Bleue);
• Supervision de l’entretien des équipements à la réception;
• Premier point d’escalade des problèmes à la réception;
• Intégration et support à la formation des agents relations clientèle;
• Support administratif au besoin;

Exigences:

Ton profil:

• DEP ou technique en administration, en secrétariat, ou l'équivalent;
• Avoir entre 1 et 2 ans d’expérience en service à la clientèle;
• Connaissance de la suite Microsoft Office;
• Expérience ou connaissance en comptabilité (sur le logiciel SAGE);
• Expérience avec un logiciel de prise de rendez-vous;
• Expérience en supervision d'équipe;
• Bonnes habiletés relationnelles et de communication;
• Capacité à travailler avec une équipe dynamique;
• Être multitâche;
• Être confortable de s'exprimer en français et en anglais;

Remarque:

Ton horaire:

• Temps partiel : 15 à 20 heures par semaine;
• Horaire: flexible;
• Disponibilités: du lundi au vendredi, de jour;
• Ton statut: employé permanent;

Veuillez prendre note que ce poste implique un partage entre les cliniques Kinatex Laval et Kinatex Sainte-Rose.

Avis aux lecteurs:

Nous recherchons des professionnel.le.s comme toi, motivé.e.s et dynamiques, qui ont à cœur le bien-être de leurs patients et qui veulent faire LA différence.

Tu désires vivre une expérience professionnelle enrichissante? Joins-toi à notre équipe, on t’attend!