Coordonnateur technique et partenariat service Identification F/H

CNAV; Tours; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution publique dédiée à la sécurité sociale recherche un Coordonnateur technique et partenariat à Tours. Le candidat gérera la documentation technique et établira des relations avec divers partenaires, tout en offrant un soutien aux organismes de protection sociale. Une formation supérieure et une aisance à l'oral sont nécessaires. Ce poste offre une flexibilité d'organisation du travail et de nombreux avantages.

Prestations

Horaires variables

Télétravail

Congés supplémentaires (jusqu’à 20 jours de RTT/an)

CSE actif proposant des œuvres sociales attractives

Qualifications

• Connaissances et/ou expériences dans le domaine de l’état civil.
• Capacité à travailler en équipe.
• Compétences en rédaction de rapports et documentation.

Responsabilités

• Gestion de la documentation technique et des relations partenariales.
• Formalisation et mise à jour de la documentation.
• Formation et accompagnement des organismes de protection sociale.

Connaissances

Connaissances dans le domaine de l'état civil

Aisance à l'oral

Analyse et organisation

Utilisation du pack office

Formation

Formation supérieure

Description du poste

Coordonnateur technique et partenariat service Identification F/H, Tours

Au sein de la Direction des Assurés de l’Etranger del’Assurance retraite Caisse nationale, vous rejoindrez le Service AdministratifNational d’Identification des Assurés (Sandia), chargé de prendre en chargel’immatriculation des assurés nés à l’étranger et dans les collectivitésd’Outre-Mer.

Coordonnateur technique et partenariat, votre missions’articulera autour de la gestion de la documentation technique et desrelations partenariales.

Vous serez chargé de formaliser ladocumentation, la mettre à jour et communiquer les informations aux équipes duservice. Vous déploierez les moyens nécessaires à la bonne information destechniciens concernant les évolutions techniques. Vous réunirez fréquemment leséquipes du SANDIA pour communiquer les dernières informations relatives à ladocumentation et interviendrez en secteur selon les besoins. Vousgarantirez la mise à jour de la documentation dans l’outil dédié. D’autre part, vous serez l’interlocuteur des organismes de protection socialeet de l’ensemble des partenaires pour répondre aux sollicitations adressées auSANDIA qui concernent les règles de l’identification des personnes nées àl’étranger. Lorsque le SANDIA sera confronté à une nouveauté technique, vousvous appuierez sur les partenaires institutionnels du service pour faireévoluer une règle technique. Vous serez également responsable de l’offre deservice destinée aux organismes de protection sociale (OPS), et plusparticulièrement sur les champs suivants:

• Portage del’offre et recueil des besoins :

· Faireconnaitre l’offre de service aux OPS ;

· Initier desdémarches pro-actives à l’égard des OPS en difficulté dans la maîtrise duprocessus d’identification des personnes nées à l’étranger ;

· Recueillirles besoins d’accompagnement qui vous seront exprimés, ou dont vous aurez connaissanceau travers des remontées des équipes du SANDIA, ou de l’analyse des canaux decommunication utilisés par les OPS (boîte contact).

• Analyse desdemandes de formation reçues (prise de contact avec les demandeurs pour cadrerle besoin d’accompagnement et établir un protocole de formation);
• Etude desrésultats des OPS (notamment le taux de rejet) pour identifier les organismesen difficulté et prise de contact avec le référent identification del’organisme pour envisager un accompagnement;
• Formationset accompagnements auprès des OPS;
• Suivi desrésultats obtenus par les organismes ciblés, afin de contrôler leur montée encharge et présentation à votre hiérarchie de vos analyses;
• Réalisationdes supports de formation.

De formation supérieure, vos connaissances et/ou expériencesdans le domaine de l’état civil seront parmi vos atouts pour ce poste.Démontrant une véritable aisance tant à l’oral (échanges avec les partenairesinstitutionnels) qu’à l’écrit (rédaction de rapports, synthèses, documentation…), vous êtes également reconnu pour vos qualités d’analyse et d’organisation, votrecuriosité, et votre capacité à travailler en équipe. Engagé, rigoureux et forcede proposition, vous avez un sens aigu de la confidentialité et êtes à l’aisedans l’utilisation du pack office.

Le saviez-vous?

L'Assurance retraite, 1er régime de retraite en France, est constituée d'une caisse nationale (Cnav) et d'un réseau de caisses régionales (Carsat, CGSS, CSS). Elle gère la retraite de base des salariés, travailleurs indépendants, contractuels de droit public et artistes-auteurs (21 millions de salariés cotisants, 15 millions de retraités, .8 milliards d'euros versés chaque année, plus de salariés). Pilote du réseau retraite au niveau national, la Cnav qui compte plus de collaborateurs, assure également des fonctions opérationnelles à travers le traitement des dossiers de ses assurés pour l'ensemble de l’île de France.

Pourquoi nous rejoindre ?

Votre futurenvironnement de travail ?

Vousévoluerez au sein d’un environnement de travail collaboratif et engageanttourné vers l’innovation des pratiques Intégrer laCnav, c’est aussi pouvoir bénéficier:

• D’une organisation de travail flexible: horaires variables, formule télétravail et congés supplémentaires (jusqu’à 20 jours de RTT/an) ;
  
• D’un dispositif d’intéressement adossé à une performance collective en constante évolution ;
• D’un CSE actif proposant des œuvres sociales attractives.

En tant qu'employeur socialement responsable, la Cnav s'engage dans unepolitique active en matière d'intégration et de maintien dans l'emploi despersonnes en situation de handicap. A la Cnav, seules les compétences et lesmotivations comptent.

Vous vous reconnaissez dans ce bref portrait? Alors,transmettez-nous votre candidature!

Infos pratiques

Le site de la Cnav est accessible par les transports en commun via - la ligne de bus n°2 - arrêts Abbaye Gâtine où Lycée Choiseul- les lignes de bus N°14, 17 et 66 - arrêt Tavant Un grand parking sécurisé est à votre disposition pour les véhicules ainsi qu'un parc à vélos abrité. Le site est arboré et labéllisé Refuse LPO (Ligue pour la Protection des Oiseaux) et est situé à proximité d'un grand parc municipal La Cousinerie, où il est agréable de se promener. Un rooftop est accessible dans l'un de nos bâtiments, permettant à nos collaborateurs d'y déjeuner et d'y travailler (connexion wifi). La Cnav est équipée d'une salle de sports, de vestiaires et de douches, mais aussi d'une médiathèque qui propose un coin lecture pendant la pause méridienne. Tentant ? vos collègues vous communiqueront d’autres bons plans.

Mission

Au sein de la Direction des Assurés de l’Etranger del’Assurance retraite Caisse nationale, vous rejoindrez le Service AdministratifNational d’Identification des Assurés (Sandia), chargé de prendre en chargel’immatriculation des assurés nés à l’étranger et dans les collectivitésd’Outre-Mer.

Coordonnateur technique et partenariat, votre missions’articulera autour de la gestion de la documentation technique et desrelations partenariales.

Vous serez chargé de formaliser ladocumentation, la mettre à jour et communiquer les informations aux équipes duservice. Vous déploierez les moyens nécessaires à la bonne information destechniciens concernant les évolutions techniques. Vous réunirez fréquemment leséquipes du SANDIA pour communiquer les dernières informations relatives à ladocumentation et interviendrez en secteur selon les besoins. Vousgarantirez la mise à jour de la documentation dans l’outil dédié. D’autre part, vous serez l’interlocuteur des organismes de protection socialeet de l’ensemble des partenaires pour répondre aux sollicitations adressées auSANDIA qui concernent les règles de l’identification des personnes nées àl’étranger. Lorsque le SANDIA sera confronté à une nouveauté technique, vousvous appuierez sur les partenaires institutionnels du service pour faireévoluer une règle technique. Vous serez également responsable de l’offre deservice destinée aux organismes de protection sociale (OPS), et plusparticulièrement sur les champs suivants:

Portage del’offre et recueil des besoins :

· Faireconnaitre l’offre de service aux OPS ;

· Initier desdémarches pro-actives à l’égard des OPS en difficulté dans la maîtrise duprocessus d’identification des personnes nées à l’étranger ;

· Recueillirles besoins d’accompagnement qui vous seront exprimés, ou dont vous aurez connaissanceau travers des remontées des équipes du SANDIA, ou de l’analyse des canaux decommunication utilisés par les OPS (boîte contact).

Analyse desdemandes de formation reçues (prise de contact avec les demandeurs pour cadrerle besoin d’accompagnement et établir un protocole de formation);

Etude desrésultats des OPS (notamment le taux de rejet) pour identifier les organismesen difficulté et prise de contact avec le référent identification del’organisme pour envisager un accompagnement;

Formationset accompagnements auprès des OPS;

Suivi desrésultats obtenus par les organismes ciblés, afin de contrôler leur montée encharge et présentation à votre hiérarchie de vos analyses;

Réalisationdes supports de formation.

Profil

De formation supérieure, vos connaissances et/ou expériencesdans le domaine de l’état civil seront parmi vos atouts pour ce poste.Démontrant une véritable aisance tant à l’oral (échanges avec les partenairesinstitutionnels) qu’à l’écrit (rédaction de rapports, synthèses, documentation…), vous êtes également reconnu pour vos qualités d’analyse et d’organisation, votrecuriosité, et votre capacité à travailler en équipe. Engagé, rigoureux et forcede proposition, vous avez un sens aigu de la confidentialité et êtes à l’aisedans l’utilisation du pack office.

Le saviez-vous?

L'Assurance retraite, 1er régime de retraite en France, est constituée d'une caisse nationale (Cnav) et d'un réseau de caisses régionales (Carsat, CGSS, CSS). Elle gère la retraite de base des salariés, travailleurs indépendants, contractuels de droit public et artistes-auteurs (21 millions de salariés cotisants, 15 millions de retraités, .8 milliards d'euros versés chaque année, plus de salariés). Pilote du réseau retraite au niveau national, la Cnav qui compte plus de collaborateurs, assure également des fonctions opérationnelles à travers le traitement des dossiers de ses assurés pour l'ensemble de l’île de France.

Pourquoi nous rejoindre ?

Votre futurenvironnement de travail ?

Vousévoluerez au sein d’un environnement de travail collaboratif et engageanttourné vers l’innovation des pratiques Intégrer laCnav, c’est aussi pouvoir bénéficier:

D’une organisation de travail flexible: horaires variables, formule télétravail et congés supplémentaires (jusqu’à 20 jours de RTT/an) ;

D’un dispositif d’intéressement adossé à une performance collective en constante évolution ;

D’un CSE actif proposant des œuvres sociales attractives.

En tant qu'employeur socialement responsable, la Cnav s'engage dans unepolitique active en matière d'intégration et de maintien dans l'emploi despersonnes en situation de handicap. A la Cnav, seules les compétences et lesmotivations comptent.

Vous vous reconnaissez dans ce bref portrait? Alors,transmettez-nous votre candidature!

Infos pratiques

Le site de la Cnav est accessible par les transports en commun via - la ligne de bus n°2 - arrêts Abbaye Gâtine où Lycée Choiseul- les lignes de bus N°14, 17 et 66 - arrêt Tavant Un grand parking sécurisé est à votre disposition pour les véhicules ainsi qu'un parc à vélos abrité. Le site est arboré et labéllisé Refuse LPO (Ligue pour la Protection des Oiseaux) et est situé à proximité d'un grand parc municipal La Cousinerie, où il est agréable de se promener. Un rooftop est accessible dans l'un de nos bâtiments, permettant à nos collaborateurs d'y déjeuner et d'y travailler (connexion wifi). La Cnav est équipée d'une salle de sports, de vestiaires et de douches, mais aussi d'une médiathèque qui propose un coin lecture pendant la pause méridienne. Tentant ? vos collègues vous communiqueront d’autres bons plans.