Coordinateurtrice Support Technique

CoperBee Join the digital hive!

Bienvenue dans notre univers IT où l'innovation est notre moteur quotidien, la convivialité est notre langage commun et où ensemble nous façonnons l'avenir technologique pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Rejoins une équipe où chaque idée compte et où l'humain est au cœur de notre succès.

Envie de rejoindre une équipe soudée et bienveillante ?

Les interactions humaines et les nouvelles technologies sont au cœur de tes préoccupations.

Tu souhaites évoluer et avancer dans les projets au rythme de tes envies.

Nous recherchons pour notre client un(e) Coordinateur(trice) Support Technique.

Qui sommes-nous ?

CoperBee, fondée en 2011, est une société de services innovante basée sur un modèle collaboratif et horizontal qui regroupe des femmes et des hommes experts IT.

On t'offre de nouvelles perspectives au sein d'une société responsable et délivrant une expérience vraiment nouvelle à ses collaborateurs.

Nous sommes experts en transformation digitale. Nous accompagnons nos clients, quel que soit leur domaine métier, dans leurs projets d'innovation, de conception ou d'optimisation de leur Système d'Information.

On pourrait te faire un blablabla interminable, mais au final, on t'invitera plus volontiers à partager un café.

Si ça te parle, rejoins-nous ! Là où l'audace rencontre la réalité dans une équipe qui adore transformer les rêves en code !

Ce poste hybride combine des missions opérationnelles de support avec des responsabilités de coordination d'équipe dans un environnement dynamique et en évolution rapide.

Responsabilités :

1. Expérience significative dans un rôle de support technique avec une première expérience de coordination ou de lead.
2. Solides compétences en Windows 10 / 11, troubleshooting, installation et configuration d'environnements software et hardware.
3. Aisance relationnelle, leadership naturel, rigueur et sens du service.
4. Niveau d'anglais professionnel (oral et écrit), indispensable pour la gestion des clients internationaux.
5. Capacité à analyser, synthétiser et remonter les informations de manière claire.
6. Appétence pour les environnements technologiques (IT, audiovisuel, médical).
7. Autonomie, esprit d'équipe, sens des responsabilités.

Key Skills

Ruby, Mac OS, Computer Networking, Windows, TCP, Customer Support, Linux, Shell Scripting, VPN, DNS, Technical Support, Troubleshooting.

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1