Coordinateur(trice) Scolarité & Examens Étudiants

Galileo Global Education; Strasbourg; On-site; EUR 28,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

50 % du titre de transport

Mutuelle et prévoyance

Accès aux formations du groupe Galileo

Job summary

ESG Strasbourg recrute un(e) Chargé(e) de scolarité en CDI pour assurer le bon déroulement administratif et logistique des formations. Vous coordonnez les dossiers étudiants, le planning des examens et les informations destinées aux familles et équipes pédagogiques, en veillant à la fiabilité des données.

Vous assurez le soutien aux étudiants et coordonnez les actions avec les référents et services internes, tout en garantissant une communication fluide et une expérience étudiante de qualité.

Qualifications

• Excellente expression orale et rédactionnelle.
• Maîtrise d’Excel et du Pack Office.
• Aisance avec les outils numériques, les CRM et les extranets.
• Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
• Sens de l’organisation et gestion des priorités.

Responsibilities

• Assurer la gestion administrative des dossiers étudiants, de l’inscription à la réinscription.
• Récupérer les pièces manquantes et veiller à la complétude des dossiers.
• Mettre à jour les informations dans le CRM en appui des équipes admissions.
• Garantir la fiabilité des données et des documents administratifs.
• Orienter les étudiants en situation de handicap vers les référents dédiés et les dispositifs d’accompagnement proposés par le groupe.
• Répondre aux questions des étudiants liées à leurs cours et à leur scolarité.
• Communiquer les échéances, emplois du temps, absences d’enseignants et informations pratiques.
• Accompagner les étudiants dans l’utilisation des outils internes.
• Assurer la remise des badges et orienter les étudiants vers leurs salles de cours.
• Diffuser les informations relatives à la vie scolaire et aux événements via l’extranet.
• Coordonner les rendez‑vous individuels des étudiants en difficulté afin de prévenir les risques de décrochage et de proposer un suivi personnalisé.
• Préparer et mettre en place les dispositifs de suivi de l’assiduité.
• Gérer les feuilles d’émargement et suivre les présences, retards et absences.
• Veiller à la mise à jour des informations liées aux plannings et assurer un reporting régulier.

Skills

Expression orale et écrite excellentes

Excel et Pack Office

CRM et extranets

Gestion multitâche

Organisation et priorités

Education

Bac+2 à Bac+3 en assistanat, gestion administrative ou équivalent

Job description

ESG Strasbourg recrute un(e) Chargé(e) de scolarité en CDI pour assurer le bon déroulement administratif et logistique des formations. Vous coordonnez les dossiers étudiants, le planning des examens et les informations destinées aux familles et équipes pédagogiques, en veillant à la fiabilité des données.

Vous assurez le soutien aux étudiants et coordonnez les actions avec les référents et services internes, tout en garantissant une communication fluide et une expérience étudiante de qualité.