Coordinateur·trice planning - CDI - Paris

La Navette; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un professionnel en logistique et suivi client pour optimiser l'organisation des stages de conduite. Le poste inclut la gestion des ressources, une forte interaction avec l'équipe pédagogique, et l'analyse des données. Vous profiterez d'une ambiance jeune et participative au sein de l'entreprise.

Prestations

Opportunité de croissance dans une entreprise en développement

Dynamique entrepreneuriale

Culture d'entreprise positive

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans en logistique et/ou suivi client.
• Maitrise parfaite de l'orthographe et très bonne communication orale.
• À l'aise avec les outils digitaux.

Responsabilités

• Suivi des disponibilités de l'équipe pédagogique et organisation des examens.
• Planification et mise en ligne des stages de conduite.
• Analyse des données et vérification des quotas.

Connaissances

Organisation

Communication orale

Gestion de plusieurs tâches

Rigueur

Outils digitaux

Contact client

Description du poste

Descriptif du poste

Vous travaillerez au sein du pôle “Suivi client” en relation directe avec Caroline, la responsable du pôle, en collaboration avec les Conseiller·es clients.

Votre mission principale est de veiller à ce que l’organisation globale des stages accélérés soit la meilleure possible et assurer la parfaite satisfaction de nos candidats.

Voici les missions qui pourront vous être confiées :

• Suivi des disponibilités de l'équipe pédagogique (moniteurs salariés et indépendants), et organisation des examens
• Planification et mise en ligne des stages de conduite, par rapport aux objectifs fixés
• Suivi de la déclaration des heures, anticipation et blocage quotidien des examens sur la plateforme d’État.
• Analyse des données, vérifications des quotas et de l'offre disponible
• Optimisation/modification de la logistique et des plannings de conduite (automatisé en grande partie).
• Suivi et mise à jour des données (travail quotidien sur Google Drive).
• Gestion de la relation client en soutien des conseiller·es clients
  
  

Profil recherché

Nos attentes vis-à-vis de votre expérience et de vos acquis :

• Expérience d'au moins 3 ans en logistique et/ou suivi client
• Maitrise parfaite de l'orthographe et très bonne communication orale
• Capacité à gérer plusieurs tâches en simultanée
• Grand sens de la rigueur et de l'organisation
• À l'aise avec les outils digitaux
• Appétence pour le contact client
  
  

De quoi profiterez-vous en rejoignant La Navette ?

• Une très belle opportunité de rejoindre l’entreprise à une période charnière de développement
• Une dynamique entrepreneuriale forte pour rester leader français
• Une entreprise rentable qui veille à rester proche des réalités du terrain
• Une équipe jeune, soudée et détendue, partie intégrante des décisions stratégiques.
  
  

Déroulement des entretiens

• Aurélie, notre RH, vous appellera pour un 1er échange téléphonique.
• 1er entretien avec Caroline, responsable de l'équipe et Aurélie.
• 2ème entretien en présentiel avec Romain, le fondateur (Paris 17e) suivi d'une rencontre informelle avec un membre de l'équipe (fit culturel)
  
  

Au plaisir de vous rencontrer !