Coordinateur.trice Equipe ADV / Wholesale H / F

Balmain; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de luxe recherche un(e) Coordinateur.trice Équipe ADV/Wholesale à Paris. Vous serez responsable de la gestion de l'équipe pour atteindre les objectifs fixés et du contrôle des KPI. Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience dans un rôle similaire, maîtrise l'anglais et a une connaissance de SAP. Rigueur et sens du service sont cruciaux. Notre offre inclut un contrat à durée déterminée jusqu'en mars 2027.

Qualifications

• Au moins 5 années d'expérience sur un poste similaire au sein d'une Maison de luxe.
• Capacité à gérer des litiges et suivre des KPI.

Responsabilités

• Conduire l'équipe à atteindre les objectifs fixés.
• Contrôle et suivi des tableaux de bord et reporting.
• Gestion d'une zone opérationnelle: suivi des commandes et livraisons.

Connaissances

Anglais courant

Rigueur

Sens du service

Formation

Diplôme d’une école de commerce ou en commerce international

Outils

SAP

Pack Office

Description du poste

Coordinateur.trice Equipe ADV/Wholesale H/F, Paris

Description de la mission

Rattaché.e à la Responsable Service Clients Wholesale, sur un CDD allant du 01/09/2025 au 31/03/2027, vos missions seront les suivantes :

• Conduire l’équipe à atteindre les objectifs fixés
• Contrôle et suivi des tableaux de bord / KPI et reporting
• Contrôle des swaps
• Contrôle des annulations clients / respect des procédures / suivi de l’érosion
• Suivi du chargement des documents dans les temps et respect du leadtime dans le portail transporteur (Shiptify)
• Suivi des situations clients avec la comptabilité pour éviter les situations de blocage (paiements…)
• Gestion des litiges (déductions)
• Suivi du tableau prépaiement
• Identification des clients à risque
• Contrôle des données de base clients
• Lien avec l’entrepôt et prévisions de charge
• Gestion d’une zone opérationnelle : suivi des commandes, gestion des livraisons

Cette liste reste non exhaustive et pourra évoluer en fonction des demandes de la direction du département en fonction des priorités.

Diplômé.e d’une école de commerce ou d’une formation en commerce international, vous disposez d’au moins 5 années d’expérience sur un poste similaire au sein d’une Maison de luxe.

Anglais courant / Italien serait un plus.

Connaissance du logiciel SAP et maîtrise du Pack Office.

Rigueur, sens du service et du commerce.