Coordinateur/trice animation campings itinérant(e) Ouest

European Camping Group; La Rochelle; Hybride; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

ECG, numéro un de l’emploi en hôtellerie de plein air, recrute un(e) Coordinateur/trice animation itinérant(e) pour nos campings de l’Ouest. CDI et mobilité secteur, démarrage en janvier 2027.

Vous assurerez la qualité des programmes et le respect des cahiers des charges sur l’ensemble des campings, avec déplacement fréquent et disponibilité les WE et vacances. Vous pilotez les actions, recrutez et intégrez les équipes, gérez les partenariats et les événements du groupe, et reportez

Qualifications

• Piloter le service animation dans le respect de la réglementation en vigueur.
• Assurer la conformité des programmes d'animation avec le cahier des charges.
• Informer les équipes sur les normes de sécurité et qualité.
• Gérer les reporting et le suivi des actions.

Responsabilités

• Piloter le service animation et garantir la qualité des prestations.
• Réaliser le recrutement et l’intégration des équipes d’animation et des apprentis.
• Superviser les partenariats et les événements du groupe.
• Maîtriser les situations d’urgence et les conflits de management sur sites.
• Éditer des reportings et communiquer avec la direction.

Connaissances

Pilotage opérationnel

Management d'équipe

Recrutement

Suivi qualité

Description du poste

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?

• 6000 opportunités d’emploi par an,
• des marques reconnues (Homair, Eurocamp, Allania, Roan, ECGS,...),
• + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
• 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !

Sous la responsabilité de la Directrice animation groupe, nous recrutons un(e) Coordinateur/trice animation itinérant(e) pour nos campings en propre Homair, en CDI, sur le secteur de l'Ouest et pour un démarrage en Janvier 2027.

En qualité de Coordinateur/trice animation, ton objectif est s'assurer la qualité et la bonne mise en place des programmes d'animation sur les campings de ton secteur, en conformité avec la stratégie du groupe. Tu es le/la garant(e) de la promesse client en matière d'activités et d'animation.

Tes missions sont les suivantes:

Pilotage Opérationnel et Qualité

• Piloter le service animation dans le respect de la réglementation en vigueur ;
• Vérifier la conformité des programmes d'animation avec le cahier des charges et garantir la qualité des services ;
• Mise en place de plans d’actions correctifs ;
• S’assurer du bon suivi des process en termes d’inventaire lors des ouvertures et fermetures des campings ;
• Informer les équipes d’animation du respect des normes de sécurité ;
• Se déplacer sur les sites pour gérer les priorités et temps fort.

Management et Développement des équipes

• Mener le processus de recrutement pour les membres des équipes d'animation et les apprentis ;
• Assurer la bonne intégration des équipes d’animation sur les campings et des moyens mis à disposition (tenue, matériel informatique, technique…) ;
• Superviser et entretenir les différents partenariats (école de formations, événementiel…) ;
• Gérer les événements du groupe en collaboration avec la direction (séminaires groupe, team building …) ;
• Maîtriser les situations d'urgence et les conflits de management sur les sites en accord avec la direction du camping ;
• Editer des reporting mensuels avec les directeurs et adapter une communication régulière ;
• Entretenir des reporting hebdomadaire au N+1.

Stratégie et Développement de l'offre

• Analyser la qualité et la satisfaction clients pour adapter l'offre ;
• Mettre en place des process en adéquation avec la promesse clients ;
• Développer l’offre animation dans le respect des budgets alloués.

Les déplacements sur les campings de ton secteur représentent environ 80% de ton temps de travail, tu es régulièrement amené(e) à découcher.

Une forte disponibilité sera demandée, notamment les WE, jours fériés et vacances scolaires.