Adjoint de Direction Camping H/F

Agde-Emplois; Vias; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement mis à disposition 1 semaine/0

Réductions sur les 450 destinations du

Résumé du poste

ECG recherche un/une Directeur(trice) de camping pour superviser le pilotage global du site et coordonner les services afin d'offrir une expérience client de qualité. Poste en CDI cadre avec perspectives d'évolution vers la direction du site.

Le candidat idéal possède une formation touristique et au moins 2 ans d'expérience en hotellerie ou HPA, avec un vrai sens du service et une maîtrise des enjeux budgétaires et opérationnels.

Qualifications

• Formation touristique (type RET) avec 2 ans d'expérience probante en HPA ou dans l'hôtellerie.
• Bonne connaissance des procédures et de la sécurité.
• Anglais apprécié pour clientèle internationale.

Responsabilités

• Coordonner l'activité opérationnelle des pôles: réception, animation, hébergement, technique, restauration et aquatique.
• Assister la direction dans le recrutement, la formation et le management des équipes saisonnières.
• Présence terrain auprès de la clientèle et veille à sa satisfaction.
• Respect des procédures du groupe, du règlement intérieur et des consignes de sécurité.
• Collaborer sur des sujets stratégiques (budgets, actions d'amélioration, préparation de saison).

Connaissances

Service client

Réactivité

Esprit d'équipe

Anglais

Formation

Formation touristique (RET)

Description du poste

Homair est l'enseigne des campings en propre exploités par ECG, équipés de parcs aquatiques fantastiques et proposant un programme d'animations pour toute la famille.Marvilla Parks is the brand of campsites operated by ECG, equipped with fantastic water parks and offering an entertainment program for the whole family.
Une saison en camping, c'est un rythme à part entière. Si tu recherches un quotidien dynamique et le travail en équipe, cette aventure est faite pour toi !ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.Pourquoi nous rejoindre ? 7000 d'opportunités d'emploi par an,des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,...) + de 450 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,+ de 4 millions de clients accueillis chaque année.ECG, c'est une expérience professionnelle unique pour évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne... Il y a forcément un moyen de s'y retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !Sous la supervision du/de la Directeur(trice) de camping, tu assistes la Direction dans le pilotage global du site et veilles à la coordination harmonieuse de l'ensemble des services.

Tes missions sont les suivantes :

• Coordonner l'activité opérationnelle des différents pôle (réception, animation, hébergement, technique, restauration, aquatique)
• Assister la direction dans le recrutement, la formation et le management au quotidien des équipes saisonnières
• Assurer une présence terrain active auprès de la clientèle, veiller à sa satisfaction et assurer le relais du directeur ou de la directrice en son absence
• Veiller au respect des procédures du groupe, du règlement intérieur et à l'application des consignes de sécurité
• Collaborer avec la Direction sur des sujets stratégiques (gestion budgétaire, plans d'action d'amélioration du site, préparation de saison)

Tu es idéalement issu(e) d'une formation touristique (type RET) avec au moins 2 ans d'expérience probante en HPA ou dans le secteur de l'hôtellerie.

Tes atouts pour exceller dans ce poste :Tes atouts pour exceller dans ce poste :

• Profil de terrain, aisance relationnelle, fort sens du service client et bienveillance managériale
• Réactivité, grande adaptabilité, esprit d'équipe et rigueur organisationnelle
• Maîtrise de l'anglais fortement appréciée pour communiquer avec la clientèle internationale

Nous te proposons :

• Poste en CDI (statut cadre au forfait jours)
• Logement mis à disposition 1 semaine offerte par an et réductions sur les 450 destinations du groupe
• Réelles perspectives d'évolution vers un poste de Directeur/trice de site

Prêt(e) à faire vivre la magie des vacances à nos clients, sur le terrain ou en coulisses ? L'aventure commence ici :

Compétences :

• Service client
• Réactivité
• Service Client