Coordinateur (trice) ADV & Support technique

Groupe Gustave Rideau; La Roche-sur-Yon; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle entreprise

Participation aux bénéfices

Prime de vacances CIBTP

RTT

Restaurant d'entreprise (40% pris en)

Chèques vacances

Places crèches Léa et Léo

Résumé du poste

Groupe Gustave Rideau recherche un(e) Responsable ADV pour assurer les procédures et le pilotage des tarifs et contrats des concessionnaires. Vous serez référent ERP et tarifs PRO DEVIS/HERCULE PRO, et garantirez le suivi des encours clients professionnels.

Vous travaillerez avec les équipes commerciales et production, cadrerez les opérations et contribuez à l’optimisation des flux et du reporting BtoB.

Qualifications

• Formation: Bac+3 à Bac+5 commerce/gestion ou équivalent.
• Expérience ADV BtoB dans un contexte industriel ou réseau.
• Maîtrise des contrats, tarifs et reporting.
• Maîtrise d’un ERP et d’Excel; analyse chiffrée.

Responsabilités

• Suivi des procédures ADV et mise à jour des modes opératoires.
• Gestion des tarifs, DIP et contrats de concession; avenants.
• Suivi des dossiers des concessionnaires et des délais livraison.
• Animation réseau: logistique événements et reporting BtoB.

Connaissances

Administration Ventes BtoB

Relationnel & communication

Analyse et synthèse

Rigueur et fiabilité des données

Formation

Bac+3 à Bac+5 en commerce/gestion/construction/études de bâtiment

Outils

ERP

Excel

Bases de données

Description du poste

À propos de nous

Entreprise familiale française à l’ADN profondément ancré dans le savoir-faire et l’innovation, le Groupe Gustave Rideau construit depuis près de 50 ans des projets qui ont du sens. Fondé en Vendée en 1975 par Gustave Rideau, Compagnon du Tour de France, le groupe poursuit aujourd’hui son développement sous l’impulsion de ses fils, Stanley et Steven, dans le respect des valeurs fondatrices : exigence, esprit d’équipe et transmission. Acteur majeur des univers Habitat et Loisirs avec des marques reconnues comme Gustave Rideau, Mobil‑home Rideau et Cybèle Vacances, le groupe rassemble plus de 1100 collaborateurs sur 6 sites de production. Ici, chacun est encouragé à évoluer, à innover et à construire son parcours grâce à une forte culture de la mobilité interne. Envie de relever de nouveaux défis au sein d’une entreprise humaine, solide et en pleine croissance? Rejoignez l’aventure Gustave Rideau. Envie de découvrir votre nouveau challenge, rejoignez-nous ! www.gustaverideau.com / www.mobilhome-rideau.com / www.cybelevacances.com /

Mission

N°1 de la véranda aluminium en France, l'entreprise Gustave Rideau cultive des valeurs fortes de qualité et de savoir faire auprès de ses clients via les 85 agences sur toute la France. Notre entreprise familiale place l'humain, le respect et l'audace au centre de sa croissance.

Vos Missions Principales

• Suivi des procédures ADV : créer et actualiser les modes opératoires, mettre à jour et diffuser les grilles tarifaires, assurer la conformité et le suivi des DIP et contrats de concession, gérer les avenants et les modifications contractuelles,
• Pilotage des données et outils : mettre à jour l’ERP et la base de calcul, être le référent des tarifs sur PRO DEVIS et HERCULE PRO (création, mises à jour, accès), suivre les assurances crédit clients professionnels et sécuriser les encours.
• Suivi des concessionnaires : instruire les dossiers de candidature, suivre les délais de livraison avec la production, appuyer opérationnellement les équipes, cadrer les opérations commerciales, mettre à jour les bons de commande, arbitrer les situations techniques ou commerciales atypiques, suivre les BFA et mettre en place les fichiers de reporting BtoB.
• Animation réseau & événements : participer à la logistique des événements (réservations, coordination interne, facturation) et veiller à la participation des concessionnaires aux opérations commerciales.

Profil

De formation supérieure commerciale ou gestion, vous disposez d’une solide expérience en Administration des Ventes BtoB, idéalement dans un environnement industriel et/ou technique ou de réseaux (concessionnaires, distributeurs).

Diplomate, avec un grand sens du relationnel, vous êtes dotés de réelles capacités d’analyse et de synthèse.

• Formation : Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, construction/ études de bâtiment ou équivalent
• Expérience : minimum 3 à 5 ans sur un poste similaire ou équivalent
• Maîtrise de l'ADV : gestion des contrats, tarifs, conditions commerciales, reporting, suivi des objectifs et des encours
• Maîtrise des outils : très bonne maîtrise d’un ERP, d’Excel et des logiciels métier; aisance avec les bases de données et analyses chiffrées
• Rigueur & pragmatisme : sens aigu du contrôle, fiabilité des données, respect des procédures et des délais
• Esprit d’amélioration continue : goût pour l’optimisation des process, la sécurisation des flux et la qualité de service

Nous Rejoindre C'est

• Intégrer un groupe familial solide (Cotation Banque de France C1+)
• Bénéficier de notre notoriété, d'un accompagnement structuré et de la qualité de nos produits (Trophée Meilleure Marque Véranda 2024 et 2025)
• Bénéficier de nos avantages :
  • Mutuelle entreprise (prise en charge 70%)
  • Participation aux bénéfices
  • Prime de vacances CIBTP
  • RTT
  • Salaire annuel base 35h - de 28 000€ à 34 000€ (Statut ETAM) selon profil
  • Restaurant d'entreprise (prise en charge 40%)
  • CSE : chèques vacances, offres promotionnelles, chèques cadeaux pour différents événements, participation aux licences sportives, aux voyages scolaires, événements internes
  • Places prioritaires sur le réseau national de crèches d'entreprises Léa et Léo.
  • Offres privilèges sur les séjours dans nos campings 3, 4 et 5 étoiles Cybèle Vacances (2 campings en Vendée, 1 en Loire Atlantique et 1 dans les Pyrénées Orientales)

Et parce que l'égalité des chances, la diversité, l’évolution et la mobilité interne sont des valeurs fortes au sein du Groupe, nous considérons chaque candidature.

Ce qui vous rend unique et vous distingue devient l’atout de votre profil, que nos équipes étudieront avec attention.

Référence de l'offre : t58mpe0ba0