Coordinateur (trice) ADV & Support technique

Groupe Gustave Rideau; France; Hybride; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle entreprise

Participation aux bénéfices

Prime de vacances CIBTP

RTT

Restaurant d'entreprise

Résumé du poste

Groupe Gustave Rideau recherche un Responsable ADV pour piloter l’administration des ventes du réseau BtoB et sécuriser les données contractuelles. Vous assurerez la fiabilité des tarifs, le suivi des DIP et des avenants, et vous serez le référent ERP pour PRO DEVIS et HERCULE PRO, tout en accompagnant les concessionnaires et les équipes commerciales.

Diplômé en commerce/gestion avec 3 à 5 ans d’expérience, vous serez force de proposition pour optimiser les flux et améliorer la qualité de

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, construction/études de bâtiment ou équivalent.
• Expérience minimum 3 à 5 ans en Administration des Ventes BtoB.
• Maîtrise de l’ADV : contrats, tarifs, conditions commerciales, reporting et encours.
• Maîtrise d’un ERP et d’Excel; travail avec bases de données et analyses chiffrées.
• Rigueur et pragmatisme; respect des procédures et des délais.
• Esprit d’amélioration continue et capacité d’anticipation.

Responsabilités

• Suivi des procédures ADV et mise à jour des grilles tarifaires.
• Gestion des DIP et contrats de concession; suivi des avenants.
• Pilotage des données: mise à jour ERP et PRO DEVIS/HERCULE PRO.
• Suivi des concessionnaires et cadrage des opérations commerciales.
• Animation réseau et participation aux événements et reporting BtoB.

Connaissances

Rigueur

Pragmatisme

Esprit d’analyse

Relationnel

Formation

Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, construction/ études de bâtiment ou équivalent

Outils

ERP

Excel

Description du poste

N°1 de la véranda aluminium en France, l'entreprise Gustave Rideau cultive des valeurs fortes de qualité et de savoir faire auprès de ses clients via les 85 agences sur toute la France. Notre entreprise familiale place l'humain, le respect et l'audace au centre de sa croissance.

Rattaché à la Direction commerciale, vous pilotez et sécurisez l’ensemble de l’administration des ventes du réseau de distribution du prêt à poser (concessionnaires et autres professionnels), afin de garantir la fiabilité des données, la conformité contractuelle et la performance commerciale au sein d'une équipe de 6 personnes.

Vos missions principales :

• Suivi des procédures ADV : créer et actualiser les modes opératoires, mettre à jour et diffuser les grilles tarifaires, assurer la conformité et le suivi des DIP et contrats de concession, gérer les avenants et les modifications contractuelles,

• Pilotage des données et outils : mettre à jour l’ERP et la base de calcul, être le référent des tarifs sur PRO DEVIS et HERCULE PRO (création, mises à jour, accès), suivre les assurances crédit clients professionnels et sécuriser les encours.

• Suivi des concessionnaires : instruire les dossiers de candidature, suivre les délais de livraison avec la production, appuyer opérationnellement les équipes, cadrer les opérations commerciales, mettre à jour les bons de commande, arbitrer les situations techniques ou commerciales atypiques, suivre les BFA et mettre en place les fichiers de reporting BtoB.

• Animation réseau & événements : participer à la logistique des événements (réservations, coordination interne, facturation) et veiller à la participation des concessionnaires aux opérations commerciales.

De formation supérieure commerciale ou gestion, vous disposez d’une solide expérience en Administration des Ventes BtoB, idéalement dans un environnement industriel et/ou technique ou de réseaux (concessionnaires, distributeurs).

Diplomate, avec un grand sens du relationnel, vous êtes dotés de réelles capacités d’analyse et de synthèse.

• Formation : Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, construction/ études de bâtiment ou équivalent

• Expérience : minimum 3 à 5 ans sur un poste similaire ou équivalent

• Maîtrise de l'ADV : gestion des contrats, tarifs, conditions commerciales, reporting, suivi des objectifs et des encours

• Maîtrise des outils : très bonne maîtrise d’un ERP, d’Excel et des logiciels métier; aisance avec les bases de données et analyses chiffrées

• Rigueur & pragmatisme : sens aigu du contrôle, fiabilité des données, respect des procédures et des délais

• Esprit d’amélioration continue : goût pour l’optimisation des process, la sécurisation des flux et la qualité de service

Nous rejoindre c'est :

• Intégrer un groupe familial solide (Cotation Banque de France C1+)

• Bénéficier de notre notoriété, d'un accompagnement structuré et de la qualité de nos produits (Trophée Meilleure Marque Véranda 2024 et 2025)

• Bénéficier de nos avantages :

  • Mutuelle entreprise (prise en charge 70%)

  • Participation aux bénéfices

  • Prime de vacances CIBTP

  • RTT

  • Salaire annuel base 35h - de 28 000€ à 34 000€ (Statut ETAM) selon profil

  • Restaurant d'entreprise (prise en charge 40%)

  • CSE : chèques vacances, offres promotionnelles, chèques cadeaux pour différents événements, participation aux licences sportives, aux voyages scolaires, événements internes

  • Places prioritaires sur le réseau national de crèches d'entreprises Léa et Léo.

  • Offres privilèges sur les séjours dans nos campings 3, 4 et 5 étoiles Cybèle Vacances (2 campings en Vendée, 1 en Loire Atlantique et 1 dans les Pyrénées Orientales)

Et parce que l'égalité des chances, la diversité, l’évolution et la mobilité interne sont des valeurs fortes au sein du Groupe, nous considérons chaque candidature.

Ce qui vous rend unique et vous distingue devient l’atout de votre profil, que nos équipes étudieront avec attention.