Coordinateur ADV H/F

Polène Paris; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

25 jours de congés par an et 8 jours de RTT

Mutuelle Alan prise en charge à 60%

Remboursement de 50% du titre de transport

Carte ticket restaurant de 10€ par jour

Résumé du poste

Une maison de maroquinerie française recherche un Coordinateur/trice export à Paris pour gérer les commandes internationales et coordonner la logistique avec un entrepôt en Espagne. Ce rôle exige un Bac+5 en commerce international, une bonne maîtrise de l'espagnol et de l'anglais, ainsi qu'une expérience dans un poste similaire. Les avantages comprennent un abonnement sport, des RTT et une mutuelle partiellement couverte.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans sur un poste ADV ou similaire.
• Niveau courant en espagnol et en anglais.
• Fonctions basiques et avancées d’Excel.

Responsabilités

• Gestion des commandes export de A à Z.
• Organiser et optimiser les transports internationaux.
• Interface entre les boutiques et l’entrepôt.

Connaissances

Espagnol

Anglais

Excel

Analyse

Organisation

Formation

Formation Bac+5 en commerce international ou logistique

Outils

ERP

Description du poste

Fondée en 2016, la maison de maroquinerie française Polène se distingue par son savoir-faire artisanal d’excellence en créant des pièces intemporelles, au design organique directement inspiré de la nature.

Dans un contexte de forte croissance et d’expansion internationale, nous structurons notre activité en 2025 et nous entourons des meilleurs talents afin de déployer une expertise fine à tous les niveaux de notre organisation. Notre positionnement résolument artistique s’inscrit dans l’élévation de notre gamme de sacs et bijoux, soutenue par 800 artisans au sein de nos ateliers espagnols d’Ubrique.

L’histoire de Polène peut s’écrire avec vous : rejoignez-nous pour contribuer à cette aventure, en créant une expérience client d’excellence au sein de nos boutiques au rayonnement international / dans les coulisses de notre siège parisien qui accueille déjà plus d’une centaine de passionnés par notre expertise.

Dans un contexte de forte croissance internationale, l’équipe Opérations recherche un Coordinateur/trice export pour piloter la gestion des commandes internationales, coordonner les flux logistiques avec l’entrepôt en Espagne et optimiser les expéditions vers les boutiques. Interface clé entre transporteurs, entrepôt et équipes Retail, il/elle garantit la fluidité des opérations, le respect des délais et contribue activement à l’amélioration des process ADV et à l’accompagnement des ouvertures à l’international.

Gestion des commandes export

• Création et Suivi des commandes export de A à Z, de l’approvisionnement à l’expédition, en coordination avec les équipes de l’entrepôt en Espagne.
• Gestion des documents douaniers et des formalités administratives liées aux expéditions internationales.
• Suivi des stocks pour garantir la disponibilité des produits dans les différentes boutiques internationales.

Coordination avec les transporteurs

• Organisation et optimisation des transports internationaux.
• Négociation et gestion des relations avec les transporteurs pour assurer le respect des délais et optimiser les coûts.
• Gestion des litiges transport (retards, avaries, pertes) et suivi des réclamations des équipes en boutique et du service Retail.

Relation clients et boutiques

• Interface entre les boutiques et l’entrepôt pour assurer une gestion fluide des commandes et des expéditions.
• Suivi des livraisons et mise en place des actions correctives si besoin.
• Collaboration avec les équipes Retail et Collection sur les besoins spécifiques des marchés internationaux.

Projets et optimisation

• Participation active à la structuration du service ADV, avec des propositions d’amélioration des process pour gagner en efficacité.
• Contribution à la mise en place de nouveaux outils de gestion et de suivi des expéditions.
• Participation aux projets d’ouverture de nouvelles boutiques à l’international.

La liste des missions n’est pas exhaustive.

Qualifications & Requirements

• formation Bac+5 en commerce international ou logistique
• expérience d’au moins 2 ans sur un poste ADV ou similaire
• niveau courant en espagnol et en anglais (langues indispensables)
• fonctions basiques et avancées d’Excel
• expérience ERP et maîtrise du contrôle des écarts
• bonne capacité d’analyse et aisance avec données chiffrées
• organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer les priorités
• proactivité, autonomie et agilité dans le quotidien
• bon relationnel et appréciation de l’interaction avec différents interlocuteurs
• disponible pour des déplacements trimestriels en Espagne
• expérience employée à 100 % en présentiel, au sein de nos bureaux parisiens en plein cœur du 2ème arrondissement, rue du Louvre, refaits à neuf fin 2024
• abonnement sport et bien-être ClassPass
• accès aux réseaux de crèches People and Baby et Les Petits Chaperons Rouges

Les avantages légaux :

• 25 jours de congés par an et 8 jours de RTT
• mutuelle Alan prise en charge à 60 %
• remboursement de votre titre de transport à 50 % ou le forfait mobilité durable à hauteur de 40 €/mois
• Carte ticket restaurant d’une valeur faciale de 10 € par jours

La Maison Polène s’engage en faveur de la diversité et l’inclusion au sein de ses équipes.