COORDINATEUR TECHNIQUE IT - H/F

GROUPE ALLIANCE; Paris; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe ALLIANCE à Paris recherche un responsable d\'équipe infrastructure IT pour encadrer une équipe de techniciens et d’ingénieurs. Vous garantissez performance, disponibilité et sécurité des environnements techniques et vous relevez des défis organisationnels et techniques dans des environnements critiques.

Vous coordonnez les activités, priorisez les projets, supervise l’exploitation et pilotez les incidents majeurs, tout en contribuant à la transformation des infrastructures et à

Qualifications

• Expérience min. 8 ans en gestion d’équipe technique ou pilotage d’infrastructures IT.
• Bonne connaissance des environnements systèmes, réseaux, virtualization et cloud.
• Maîtrise des pratiques ITIL et des outils de supervision et de ticketing.

Responsabilités

• Encadrer et animer une équipe d’ingénieurs infrastructures et pilote les activités.
• Organiser et prioriser les activités opérationnelles et projets.
• Superviser l’exploitation et le maintien en conditions opérationnelles.
• Gérer les incidents majeurs et coordonner les actions correctives.
• Participer aux projets de transformation et de modernisation des infrastructures.
• Suivre les indicateurs de performance et assurer l’amélioration continue.
• Collaborer avec les équipes sécurité, cloud, réseau et applicatif.

Connaissances

Encadrement d'équipe

Infrastructures IT

Réseaux & Cloud

ITIL

Supervision & tickets

Outils

Outils de supervision

Systèmes & Réseaux

Cloud platforms

Description du poste

SI TU SAIS QUE LA PERFORMANCE D’UNE INFRASTRUCTURE PASSE AUSSI PAR LA FORCE D’UNE ÉQUIPE, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI

SI TU SAIS QUE LA PERFORMANCE D’UNE INFRASTRUCTURE PASSE AUSSI PAR LA FORCE D’UNE ÉQUIPE, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI

CE QUE TU RECHERCHES :

• Encadrer une équipe technique dédiée aux infrastructures IT
• Garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des environnements techniques
• Relever des défis organisationnels et techniques dans des environnements critiques
• Donner un nouveau souffle à ta carrière

Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d’un acteur majeur du secteur de la Grande Distribution, tu animera des techniciens Support Point de Vente niveau 2 de différents domaines de compétences :

• Encadrement et animation d’une équipe d’ingénieurs infrastructures, tu réaliseras
• Organisation et priorisation des activités opérationnelles et projets, tu piloteras
• Supervision de l’exploitation et du maintien en conditions opérationnelles, tu assureras
• Gestion des incidents majeurs et coordination des actions correctives, tu coordonneras
• Participation aux projets de transformation et de modernisation des infrastructures, tu contribueras
• Suivi des indicateurs de performance et amélioration continue, tu garantiras
• Collaboration avec les équipes sécurité, cloud, réseau et applicatif, tu animeras

QUI TU ES :

• Diplômé(e) de la formation qui va bien
• Expérience de 8 ans minimum en gestion d’équipe technique ou en pilotage d’infrastructures IT
• Bonne connaissance des environnements systèmes, réseaux, virtualisation et cloud
• Maîtrise des pratiques ITIL
• À l’aise avec les outils de supervision, de ticketing et de pilotage d’activité

AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS :

• eader : tu sais fédérer une équipe autour d’objectifs communs
• Organisé(e) : tu structures l’activité et priorises les sujets critiques
• Communicant(e) : tu facilites les échanges entre équipes techniques et métiers
• Pragmatique : tu prends des décisions adaptées aux contraintes opérationnelles
• Réactif(ve) : tu sais gérer les situations de crise avec méthode
• Pédagogue : tu accompagnes la montée en compétences de ton équipe
• Autonome : tu pilotes ton périmètre avec responsabilité
• Orienté(e) performance : tu cherches en permanence à améliorer l’efficacité opérationnelle

QUI SOMMES NOUS :

• Mon nom, tu sauras : Groupe ALLIANCE
• Mon âge, tu respecteras : 28 ans
• Mon adresse, tu te rendras : 7 Rue Scribe 75009 Paris
• Mes activités, tu interviendras : Assistance Technique Unique ou Globale - Forfait - Centre de Services
• Mes domaines d’intervention, tu pratiqueras : Digitale & SI / Big Data - Data Science & IA / Transformation & SI / Infra - DevOps & Cloud
• Mes secteurs d’activité, tu iras : Banque / Finance / Assurance / Industrie / Télécom / Média / Services
• Mon RSE, tu estimeras : 91% de satisfaction au dernier Great Place To Work
• Mes engagements, tu adhéreras : Proximité / Réactivité / Écoute / Bienveillance