Coordinateur SAV (F/H)

Defimat; France; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation

Mutuelle

Téléphone de fonction

Tickets restaurants

CSE

Job summary

Une entreprise du machinisme agricole recherche un(e) coordinateur(trice) technique passionné(e) par la mécanique. Vous serez en charge du support technique et de l'encadrement des chefs d'atelier. Un BTS en maintenance ou une expérience similaire de plus de 10 ans sont requis. Salaire selon profil et déplacements professionnels à prévoir.

Qualifications

• Expérience de plus de 10 ans dans le domaine technique.
• Compétences en mécanique, électricité, électronique.
• Capacité à former et partager ses compétences.

Responsibilities

• Support des équipes SAV en respect des consignes qualité.
• Encadrer les chefs d'atelier sur l'application des bonnes pratiques.
• Intermédiaire avec fournisseurs sur thématiques techniques.

Skills

Maîtrise de l'outil informatique

Pédagogie

Qualités relationnelles

Rigueur

Service client

Education

BTS TSMA ou Maintenance automobile ou équivalent

Maintenance automobile

Maintenance TP/Forestiers

Job description

Défi-Mat est un acteur majeur du machinisme agricole et des matériels de motoculture, concessionnaire John Deere, Verts loisirs et sociétaire Promodis.

Nos 190 collaborateurs sont répartis sur nos 11 bases :

.Corrèze (Meymac 19250 / Uzerche 19140)

.Haute-Vienne (Bellac 87300 / Pierre-Buffière 87260)

.Creuse (Guéret 23000 / Aubusson 23200)

DEFI-MAT souhaite contribuer à la transition du monde agricole en proposant des matériels et services toujours plus performants et innovants.

Les Hommes – Les compétences – La proximité – Les stocks

En continuant à s’appuyer sur des marques leaders, en restant à l’écoute et en formant toujours plus nos équipes, nous sommes bien décidés à participer à l’évolution du monde agricole.

Ensemble, écrivons l’agriculture de demain !

• Formation
• Mutuelle
• CSE
• Téléphone de fonction
• Tickets restaurants

Le(la) coordinateur(trice) Technique est un rôle clés au sein de notre direction technique. Il (Elle) est la personne en lien avec les ateliers qui lui sont rattachés pour piloter les problématiques techniques et accompagner les équipes dans leur montée en compétences. Pour cela, ses missions principales sont:

🔧 Être le support des équipes SAV tant au niveau technique qu’organisationnel et structurel dans le respect de nos consignes Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement.

🤝 Piloter et encadrer les chefs d'atelier sur l'application des bonnes pratiques dans nos ateliers SAV et sur le développement de leurs compétences

🧩 Être l'intermédiaire privilégié avec nos fournisseurs/constructeurs sur les thématiques techniques et les dossiers associés

Vous n'aimez pas la routine et vous êtes passionnés par la mécanique de matériels agricole, ce job est fait pour vous !

👩🔧 Le profil de notre futur Coordinateur-trice technique peut-être :

🫵 Une personne de niveau BTS TSMA ou Maintenance automobile ou Maintenance de travaux publics/forestiers/Poids lourds ou expérience dans le domaine >10 ans avec :

💻 Maîtrise de l'outil informatique (Pack office, logiciel métier..)

🔝 Pédagogie pour transmettre et partager ses compétences en mécanique, électricité, électronique (tracteur, moissonneuse, faucheuse,…)

🚀 Accorde une attention particulière aux qualités relationnelles et plus particulièrement à la qualité du service client

🧩 Vous savez également faire preuve de rigueur, de patience et d'exemplarité…

Ou, tout simplement…vous êtes passionné(e) par la mécanique et le matériel agricole:

👉 N'hésitez pas, venez nous rejoindre !

📑 Quelques infos supplémentaires :

Salaire selon profil

Déplacements professionnels à prévoir (véhicule de service)