Coordinateur Technique et Formation Mécanique H/F

Coordinateur Technique et Formation Mécanique H/F, Le Plessis-Robinson

Vallée Sud Grand Paris

Le Plessis-Robinson, France

Major Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la mobilité (Automobile, Poids Lourd, Motocycle). Notre cabinet accompagne les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines en leur apportant expertise en recrutement et formation d’équipes.

Nos consultants assurent un suivi régulier et de qualité, en accompagnant clients et candidats tout au long du processus de recrutement et au-delà, établissant une relation de confiance et collaborant main dans la main.

Notre client, leader dans l'inspection, la certification, les services et la gestion des sinistres dans l'automobile, le transport et l'industrie, recherche un Coordinateur Technique et Formation (H/F) pour leur concession basée à Le Plessis-Robinson.

Rattaché(e) à la Direction Qualité et Technique, le coordinateur participe aux activités de contrôle technique véhicules légers et poids lourds, au traitement des réclamations clients, à la gestion des audits DREAL, à l'assistance technique et réglementaire, ainsi qu'à la création de supports de formation.

Responsabilités :

1. Assister téléphoniquement les centres de contrôle et usagers dans les domaines techniques, réglementaires et qualité.
2. Suivre et traiter les réclamations clients.
3. Participer à l'évolution du système qualité et à l'analyse des audits.
4. Gérer les audits DREAL, plans d'actions et réponses administratives.
5. Synthétiser non-conformités et propositions d'amélioration suite aux audits.
6. Proposer des plans d'amélioration continue des activités.
7. Représenter les centres lors des convocations en préfecture.
8. Concevoir et améliorer les supports de formation.
9. Optimiser la relation client et la satisfaction à travers des process améliorés.
10. Rédiger des courriers et communications diverses.

Type de contrat : CDI cadre sédentaire, forfait jour, 3 jours de télétravail maximum.

Rémunération : entre 33 000 et 37 000 € + 3% de variable annuelle.

Avantages : Carte TR prise en charge à 60%.

Profil recherché : Formation Bac en Mécanique, compétences techniques en automobiles et motos, maîtrise d'Excel, autonomie, diplomatie, gestion des litiges.

Intéressé(e) ? Envoyez votre CV à jour. Nous vous contacterons rapidement pour la suite.