Coordinateur Technique Électrotechnique

JBL CONSEIL; Pays de la Loire; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Télétravail

Intéressement

Participation

CET

13ème mois

Résumé du poste

Une entreprise en pleine réussite dans le secteur électrotechnique recherche un(e) coordinateur service client pour piloter et optimiser les interventions techniques en France et à l'international. Vous encadrerez une équipe de 8 techniciens et serez responsable de l'amélioration continue des opérations. Un minimum de 5 ans d'expérience est requis, ainsi qu'une formation technique appropriée. Les avantages incluent RTT, télétravail et participation.

Qualifications

• Au moins 5 ans d'expérience dans un environnement électrotechnique.
• Expérience en management d'équipes techniques à distance.
• Solide compréhension des outils de planification.

Responsabilités

• Responsabilité du pilotage et optimisation des interventions techniques.
• Encadrer et accompagner une équipe de 8 techniciens d’intervention.
• Élaborer et formaliser les modes opératoires.
• Déployer des indicateurs d’activité et piloter l’amélioration continue.
• Assurer la coordination entre clients, sous-traitants et équipes internes.

Connaissances

Management d'équipes techniques

Planification de projets

Compréhension des environnements techniques électriques

Maîtrise de l'anglais

Formation

Formation technique en électrotechnique ou connexe

Description du poste

Pilotez une équipe technique itinérante et optimisez des projets d’envergure dans une entreprise en pleine réussite !

Notre client est une PME de 250 collaborateurs (CA 52M€), implantée à Cholet et filiale d’un groupe international. Spécialisée dans les solutions et services pour les équipements électriques, l’entreprise conçoit et fabrique des produits à forte valeur ajoutée contribuant à la maîtrise des consommations énergétiques. Ses produits équipent des projets d’envergure dans des environnements exigeants tels que les Data Centers, hôpitaux, bâtiments et industries à énergie critique, ferroviaires, aéroports, et bien d’autres.

Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons un(e) COORDINATEUR SERVICE CLIENT EN ÉLECTROTECHNIQUE H/F.

Votre challenge :

Rattaché(e) au Responsable du Service Client, vous prenez la responsabilité du pilotage et de l’optimisation de l’ensemble des interventions techniques en France et à l’international, tout en encadrant une équipe de 8 techniciens d’intervention basée principalement au siège.

• Structurer, planifier et optimiser les interventions techniques en France et à l'étranger.
• Encadrer, accompagner et fédérer une équipe de 8 techniciens d’intervention, veiller à leur montée en compétences.
• Élaborer et formaliser les modes opératoires afin d’améliorer la performance opérationnelle des interventions (délais, coûts, qualité).
• Déployer des indicateurs d’activité (KPI), suivre la qualité des données et piloter l’amélioration continue du service.
• Assurer la coordination transverse entre les clients, sous-traitants, équipes internes et services supports.

Les atouts du poste :

• La diversité technique des projets et des produits, au cœur des enjeux de la transformation énergétique
• Le contexte de création de poste et l’autonomie afférente, dans un environnement à taille humaine
• Nombreux avantages : RTT, télétravail, intéressement, participation, CET, 13ème mois

Le profil :

• Votre formation technique en électrotechnique ou connexe et votre expérience d’au moins 5 ans dans un environnement électrotechnique.
• Votre compréhension solide des environnements techniques électriques (maintenance, travaux, sécurité…) et votre maîtrise des outils de planification.
• Votre expérience en management d’équipes techniques à distance (chantiers, interventions…)
• Votre envie d’utiliser votre anglais ou de le développer (formation possible).

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