Coordinateur technique DBA

JR France; Île-de-France; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

L’Agence Nationale pour les Chèques Vacances recherche un Responsable Technico-Fonctionnel pour travailler à Sarcelles. Vous serez en charge de la gestion des incidents et anomalies, du support technique, ainsi que de la maintenance des applications. Vous devez avoir une formation en informatique et une solide expérience dans un rôle similaire, avec une expertise en bases de données et environnements techniques variés.

Qualifications

• Minimum 4 ans d'expérience dans un service informatique sur un poste similaire.
• Compétences techniques requises : bases de données SQL et technologies Web.
• Qualités personnelles : organisé, curieux et bon esprit d'équipe.

Responsabilités

• Assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et applicative.
• Gérer les incidents et anomalies, proposer des solutions adaptées.
• Garantir la qualité des applications et maintenir la documentation.

Connaissances

Gestion des incidents

Gestion des anomalies

Communication

Gestion de la qualité

Support technique

Formation

Bac+3 en informatique

Outils

SQL

Linux

Windows

Technologie WEB

Description du poste

Coordinateur technique DBA, Val-d'Oise (95)

Val-d'Oise (95), France

L’Agence Nationale pour les Chèques Vacances (ANCV), établissement public à caractère industriel et commercial, assure une mission d’intérêt général visant à développer l’accès aux vacances et aux loisirs pour tous, notamment pour les personnes les plus fragiles. Grâce à son modèle économique, l’ANCV autofinance son développement et ses actions sociales. La majorité des excédents issus de l’émission des Chèques Vacances est consacrée à des programmes sociaux destinés aux publics vulnérables (seniors, familles, personnes en situation de handicap, etc.) ainsi qu’au financement du patrimoine touristique à vocation sociale. Ces initiatives ont permis le départ de 250 000 personnes.

Basée à Sarcelles (95), l’Agence recherche activement un Responsable Technico-Fonctionnel H/F pour évoluer au sein d’une équipe de 4 RTF.

Votre mission :

1. Assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et applicative des domaines dont il/elle est responsable, en assurant le support de niveau 2 et le conseil, dans le respect du contrat de service (qualité, sécurité).
2. Maîtriser les bases de données et les flux du SI, et gérer le cycle de vie des données des différents périmètres applicatifs.
3. Intervenir sur le suivi et la gestion de petits lots d’évolution.
4. Garantir le maintien du référentiel documentaire (fonctionnel et technique) des applications de son domaine.

Les fonctions principales :

1. Gestion des incidents : analyse, qualification, proposition et mise en œuvre de solutions.
2. Gestion des anomalies : analyse, qualification, solutions de contournement, propositions d’évolutions en coordination avec les product owners.
3. Gestion de la configuration logicielle : assistance, conseils, formation, vérification de la qualité et de la performance des applications.
4. Responsabilité des évolutions mineures : conception, rédaction, pilotage, tests, et recette.
5. Gestion de la qualité : application des normes, mise à jour du référentiel documentaire, pérennisation des connaissances.
6. Communication : interlocuteur privilégié de la DSI, des utilisateurs, du Service Infrastructure, de la production, de l’Expertise et du RSSI.

Votre profil :

• Formation Bac+3 en informatique.
• Minimum 4 ans d’expérience dans un service informatique sur un poste similaire.
• Compétences techniques : bases de données SQL, technologie WEB, environnements LINUX et WINDOWS.
• Qualités : organisé, moteur, curieux, avec un bon sens de la gestion des priorités, agile, persévérant, polyvalent, avec une aisance relationnelle et un bon esprit d’équipe.