Coordinateur Système management de la qualitéH/F

Coordinateur Système management de la qualité H/F, Lyon

A propos de l'entreprise :

AVEM est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants, résolument tourné vers l'humain.

Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain.

Intégrer AVEM, c'est :

• Être ensemble
• Être utile chaque jour
• Être engagé pour la satisfaction client
• Être acteur de son développement professionnel

Nous sommes là pour faire de votre parcours professionnel chez AVEM une réussite et une ouverture vers de multiples perspectives. Notre environnement de travail privilégie l'accompagnement, la qualité de vie au travail, et une forte culture de mobilité interne.

Prêt(e) à être acteur(trice) de votre développement professionnel et à découvrir un univers passionnant ?

A propos du poste :

En 2022, l'entreprise a lancé un programme ambitieux : la mise en place d'un Système de Management de la Performance par les processus, un véritable projet de transformation.

Au sein de la Direction de la Satisfaction Clients, vous rejoignez l'équipe de Salma et un service en création : l'Animation des Processus.
Vos missions :

• Assister l'équipe dans la planification et le suivi de l'activité
• Accompagner les pilotes de processus dans la préparation et l'animation des revues
• Participer et suivre des audits internes
• Gérer les non-conformités et identifier des améliorations
• Participer à l'automatisation des processus
• Gérer le système documentaire

Modalités :
Démarrage : septembre 2025
Rythme d'alternance : 1 semaine / 3 semaines
Avantages : chèques déjeuner, télétravail, participation, intéressement, transports, indemnité vélo, CE, CET, crèche d'entreprise.
Spécificités : station assise continue, travail sur écran.

Profil recherché :

Étudiant(e) en Bac +4/5 en management, performance, qualité (IAE, Université, Master Management Qualité, Sécurité Environnement, etc.).

Une première expérience en conformité, qualité, risques est souhaitée. La connaissance en audit interne, ISO 9001, ISO 18295 est un plus.

Compétences : reformuler un besoin, accompagner, transférer des compétences.

Profil : curieux(se), rigoureux(se), impliqué(e), organisé(e), à l'écoute, synthétique, bon communicant, autonome, force de proposition.

Au-delà des compétences techniques, vos qualités humaines feront la différence.