Coordinateur système management de la qualité H/F

Avem; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) Alternant Coordinateur Système de Management de la Qualité. Ce rôle vous permettra de travailler au sein d'une équipe innovante, dédiée à l'amélioration continue et à la satisfaction client. Vous serez impliqué(e) dans des projets de transformation, en collaborant étroitement avec divers acteurs pour optimiser les processus de qualité. Rejoignez un environnement de travail qui valorise l'accompagnement et la qualité de vie, tout en vous offrant des perspectives de développement professionnel. Si vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et passionné(e) par la qualité, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Chèques déjeuner

Télétravail

Accord de participation

Prise en charge transports en commun (70%)

Indemnité kilométrique vélo

CE

CET

Crèche d'entreprise

Qualifications

• Étudiant(e) en management avec une première expérience en qualité ou conformité.
• Connaissances en techniques d'audit interne sont un plus.

Responsabilités

• Assister l'équipe dans la planification et le suivi de l'activité.
• Participer aux audits internes et gérer le système documentaire.

Connaissances

Reformulation des besoins

Accompagnement des acteurs

Esprit d'écoute

Esprit d'analyse

Esprit de synthèse

Communication

Travail en équipe

Autonomie

Force de proposition

Formation

Bac +4/ Bac +5 en management

Outils

ISO 9001

ISO 18295

Description du poste

Coordinateur système management de la qualité H/F

New 08 avril Rhône, Lyon - 1er arrondissement Autres de 800EUR à 1300EUR par MOIS + TR, 70% transport, CE

AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain.

Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain.

En résumé intégrer AVEM c'est :

1. Être ensemble
2. Être utile chaque jour
3. Être engagé pour la satisfaction client
4. Être acteur de son développement professionnel

Et pour tout cela, nous sommes là, à vos côtés pour faire de votre parcours professionnel chez AVEM une réussite et une ouverture vers de multiples perspectives. Notre environnement de travail est basé sur l'accompagnement et la qualité de vie au travail, avec une forte culture de la mobilité interne.

Prêt.e à être acteur.trice de votre développement professionnel et découvrir un univers passionnant?

Pour faire quoi...

L'entreprise a lancé en 2022 un programme ambitieux, la mise en place d'un Système de Management de la Performance par les processus. Véritable projet de transformation de l'entreprise!

Au sein de la Direction de la Satisfaction Clients, vous rejoignez l'équipe de Salma et vous intégrez un service en pleine création : celui de l'Animation des Processus.
A ce titre, vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe, constituée d'un responsable de service et de deux coordinateurs.
Vos missions sont les suivantes:

1. Assister l'équipe Animation des processus dans la planification et le suivi de l'activité
2. Accompagner les pilotes de processus dans la préparation, l'animation des revues des processus, revues de direction et des comités d'interface
3. Participer et suivre des audits internes
4. Accompagner les pilotes de processus dans la gestion des non-conformités et l'identification des améliorations à mener
5. Participer à la démarche d'automatisation des processus
6. Gérer le système documentaire

Modalités:

Démarrage: septembre 2025: Un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée!
Rythme d'alternance souhaité: 1 semaine/ 3 semaines

Vous bénéficiez d'avantages : chèques déjeuner, télétravail, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d'entreprise.

Spécificités: station assise continue - travail sur écran(s)

Et vous...

Vous êtes étudiant(e) en formation Bac +4/ Bac + 5 à dominante Managériale, performance et qualité (IAE, Université, Master Management Qualité Sécurité Environnement, Management de la qualité des organisations ...).

Vous disposez d'une première expérience professionnelle (stage, alternance...) dans des environnements de conformité, de la qualité, des risques...

La connaissance dans des techniques d'audit interne est un plus.
La connaissance de l'ISO 9001 et l'ISO 18295 est également un plus.

Voici les compétences métiers que nous recherchons :

1. Vous savez reformuler, formaliser un besoin, le traduire en solution.
2. Vous aimez accompagner les acteurs, transférer des compétences

Et nous recherchons surtout une personnalité ! Voici notre Alternant Coordinateur Système de management de la qualité idéal(e) :

1. On vous dit curieux(se), rigoureux(se) et impliqué(e)
2. Vous savez prioriser les missions demandées
3. Vous avez l'esprit d'écoute, d'analyse et de synthèse
4. Bon communicant, vous appréciez le travail en équipe mais savez travailler en autonomie
5. Vous êtes force de proposition

Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence !

Convaincu qu'on parle de vous ? Dépêchez-vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil :

Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe!

Pour encore plus d'informations:

• Tik Tok : avem.groupe
• Linkedin: AVEM (Groupe)
• Site internet: http://www.avem-groupe.com/

AVEM valorise la diversité et la solidarité de son collectif, qui travaille ensemble pour innover dans les parcours de paiement, dans un climat de confiance et de convivialité. Nous vous encourageons à postuler à cette offre, en vous garantissant un processus de recrutement dénué de toute formes de discriminations et étudions à compétences égales toutes les candidatures afin de garantir l'égalité des chances.

Notre processus de recrutement

1. Préqualification téléphonique avec Sarah de la team recrutement
2. Entretien avec Salma, Responsable de service Animation des processus accompagnée de Sarah de la team recrutement