Coordinateur support technique/Coordinatrice support technique

JR France; Pays de la Loire; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

A leading company in the agricultural sector is seeking a Technical Support Coordinator in Pays de la Loire. This role involves managing technical documentation, coordinating with various departments, and providing training to sales teams. Ideal candidates are passionate about agriculture and possess strong communication skills.

Prestations

Accès au CSE

1 jour de télétravail par semaine

Restaurant d'entreprise

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience en coordination interservices.
• Anglais courant.

Responsabilités

• Rédiger et mettre à jour les documents techniques en anglais.
• Gérer l'administratif des demandes de SAV.
• Former les commerciaux et distributeurs sur site.

Connaissances

Agile

Autonomie

Communication

Formation

Bac+2 technique

Description du poste

Coordinateur support technique/Coordinatrice support technique, pays de la loire

Pays de la Loire, France

Le bien-être animal est le credo de notre client, fabricant du secteur Agricole, pour lequel nous recrutons un Référent Technique & support terrain export (H/F).

Il s'agit d'une création de poste à pourvoir en CDI dans le secteur autour d'Ancenis (44).

Cette entreprise valorise autonomie et bien-être au travail, car nul ne peut être productif sans ce dernier !

Avec 30 ans d'existence, notre client s'exporte dans 45 pays, avec 70% du chiffre d'affaires généré à l'export. Envie de travailler dans une PME innovante, conviviale et aux locaux modernes ?

Rattaché(e) au Responsable du pôle technique et en interaction avec les services commercial, technique, achat, comptabilité, vous serez l'interlocuteur(trice) dédié(e) aux produits et à leur technicité. Vous gérerez la documentation technique export et les SAV Export.

Vos missions principales :

1. Rédiger et mettre à jour les documents techniques en anglais (notices, fiches, catalogues)
2. Gérer l'administratif des demandes de SAV, devis, commandes, coûts, tableaux liés au SAV Export
3. Contrôler et diffuser en interne les fiches de contrôle qualité à réception
4. Répondre aux questions techniques des équipes Export (ADV, commerciaux)
5. Coordonner les réponses techniques avec les différents services
6. Remonter les retours terrain sur l'utilisation et le fonctionnement des produits
7. Former les commerciaux et distributeurs sur site
8. Assurer la transmission des informations techniques aux équipes internes, commerciaux et distributeurs

Des déplacements occasionnels en fermes et filiales seront à prévoir.

Profil recherché :

Passionné par l'agriculture et l'innovation technique, vous souhaitez évoluer dans un environnement éthique ? Vous pourriez être la personne idéale !

Profil idéal :

• Diplôme Bac+2 technique (mécanique, électrotechnique)
• 2 à 5 ans d'expérience en coordination interservices
• Anglais courant
• Connaissances techniques des produits, idéalement dans le secteur agricole
• Soft skills : Agile, autonome, bon communicant

Profil plus junior mais techniquement compétent ou bricoleur apprécié.

Informations complémentaires :

• Statut Cadre, forfait jour
• Salaire fixe annuel
• Accès au CSE et avantages
• 1 jour de télétravail par semaine
• Restaurant d'entreprise

Envie de contribuer à un monde meilleur où animaux et humains cohabitent heureux ? Postulez dès maintenant !