Coordinateur Support Logistique

Association Nationale - Les Restos du cœur; Paris; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

RTT

Tickets restaurants

Job summary

L’Association Nationale des Restos du Cœur recherche un(e) Chargé(e) de Support Logistique pour renforcer l’assistance opérationnelle auprès des entrepôts départementaux et des associations. Le poste implique le support N1 sur AAIDA Centre et DIVALTO, la gestion du portefeuille de commandes et la résolution des litiges, avec production et suivi des KPI pour piloter l’activité.

Poste basé à Paris 9e avec 2 jours de télétravail par semaine, CDD de 12 mois, cadre, déplacement ponctuel à prévoir.

Qualifications

• Niveau Bac+2 en logistique, supply chain ou domaine équivalent.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs.

Responsibilities

• Assurer le support de niveau 1 (N1) sur les applications AAIDA Centre et DIVALTO.
• Gérer et suivre le portefeuille de commandes et résoudre les blocages.
• Traiter les litiges et coordonner les actions correctives.
• Produire et suivre les KPI pour mesurer l’activité et la qualité du service.
• Analyser les données d’activité pour identifier les axes d’amélioration.

Skills

Excel

Word

PowerPoint

SharePoint

Teams

Intranet

Visio

Organisation

Analyse

Bon relationnel

Education

Bac+2 en logistique / supply chain

Tools

AAIDA Centre

DIVALTO

Job description

L’Association Nationale des Restos du Cœur recherche un(e) Chargé(e) de Support Logistique pour renforcer l’assistance opérationnelle auprès des entrepôts départementaux et des associations. Le poste implique le support N1 sur AAIDA Centre et DIVALTO, la gestion du portefeuille de commandes et la résolution des litiges, avec production et suivi des KPI pour piloter l’activité.

Poste basé à Paris 9e avec 2 jours de télétravail par semaine, CDD de 12 mois, cadre, déplacement ponctuel à prévoir.