Coordinateur services centraux - H/F

SOCARA; France; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe E.Leclerc recherche un Coordinateur Services Généraux rattaché au responsable Qualité, collaborant avec les responsables de rayon et de concept. Vous assurez l'économat et les frais généraux sur l'ensemble des sites, gérez commandes, réceptions et suivis informatisés, et pilotez les prestataires de nettoyage.

Vous animez l'équipe interne, planifiez les heures, suivez les SAV et respectez les procédures et cahiers des charges, tout en assurant disponibilités des tenues et du matériel.

Responsabilités

• Gestion de l'économat sur l'ensemble des sites et coordination des frais généraux.
• Gestion des commandes, livraisons et suivi informatisé des produits et équipements.
• Pilotage des prestataires de nettoyage et vérification du respect des cahiers des charges.
• Animation et management de l'équipe interne, planning et réaffectations.
• Contrôle de la facturation et suivi des engagements contractuels.

Description du poste

Sous la responsabilité du responsable Qualité, en étroite collaboration avec les responsables de rayon et de concept, vous êtes polyvalent et vous recherchez un poste exigeant alliant l'administratif et le terrain. Le poste de « Coordinateur Services Généraux » regroupent notamment la coordination des prestataires dont le pilotage opérationnel des prestataires de nettoyage, le contrôle qualité, l'élaboration des devis, les commandes économat et frais généraux et le suivi administratif de l'ensemble.

Fonction économat et frais généraux

Vous êtes en charge de la gestion de l'économat sur l'ensemble de nos sites.

Gestion des commandes, livraison des produits d'entretien, rangement des produits, rétrocession en fin de mois pour chaque société et concept du groupe, suivi informatisé des produits économat par rayon.

Vous êtes en charge de la gestion des frais généraux sur l'ensemble de nos sites.

Demande et suivi de devis petit et gros matériel.

Commande du matériel, contrôle des Livraisons, suivi informatisé des frais généraux par rayon.

Gestion des retraits-rappels

Vous vous assurez de la bonne application des procédures de gestion de retrait rappelproduit en magasin et sur le groupe en partenariat avec le service qualité. Vous contrôlez la maîtrise opérationnelle de ce système selon la check liste mise en place par le service qualité.

Gestion des vêtements professionnels et des flux associés

Vous assurez de la disponibilité des tenues pour l'ensemble du personnel.

Vous répondez aux demandes des équipes (commande de tenues supplémentaires, besoin en réparation)

Vous vous assurez du respect du cahier des charges prestataire et de la bonne tenue des vestiaires.

Vous vous assurez de l'exactitude de la facturation.

Pilotage des prestataires de nettoyage

Interlocuteur privilégié entre le groupe et les sociétés de nettoyage, vous assurez le suivi des cahiers des charges en place, planifiez les prestations mensuelles et trimestrielles sur l'ensemble des sites. Vous chiffrez et organisez toutes les demandes d'intervention ponctuelle.

Coordination et suivi des sociétés de nettoyage

Contrôle de la qualité des prestations

Organisation des interventions ponctuelles

Gestion des devis et factures

Suivi des engagements contractuels et des prestations réalisées

Animation et coordination d'équipe

Vous coordonnez et animez également en interne l'équipe d'agents de propreté. Vous établirez le planning de l'équipe et ajusterez les affectations, jours et horaires de travail en fonction des imprévus. Vous veillerez au bon entretien du matériel et au réapprovisionnement des agents en produits ménagers. Vous serez amené à maîtriserez le pilotage et les SAV d'équipements tel que les autos laveuses robotisées.

Coordination & management opérationnel

Organisation et planification des équipes

Gestion des affectations et des imprévus

Intégration et accompagnement des nouveaux collaborateurs

Contrôle quotidien de la qualité des prestations

Coordination des différents interlocuteurs internes et externes

Les attributions ci-dessus définies, non exhaustives, pourront être complétées ou modifiées ou précisées par votre responsable en fonction des besoins ou de l'évolution générale du magasin et/ou de votre service.

Des permanences le samedi matin sont à assurées environ 1 samedi mati sur 3.

Poste à pourvoir dès à présent.

Mieux nous connaitre

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ilss'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.