Coordinateur Service Généraux H / F (CDI)

LHH; Villeurbanne; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil dynamique recherche un Coordinateur Service Généraux pour gérer les services opérationnels quotidiens. Ce rôle essentiel implique la supervision des services de sécurité, nettoyage, et restauration, tout en garantissant la conformité réglementaire et la qualité des prestations. Vous serez en contact régulier avec les clients pour traiter les questions opérationnelles et coordonner les audits qualité. Si vous avez une solide expérience en gestion de services techniques et un sens aigu du service client, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez un environnement de travail stimulant et contribuez à l'amélioration continue des services.

Prestations

Avantages de la société

Qualifications

• Solide expérience en gestion de services techniques ou de sous-traitants.
• Connaissance des soft services dans des environnements réglementés.

Responsabilités

• Superviser les services de sécurité, nettoyage, restauration et gestion des déchets.
• Gérer les sous-traitants et assurer la conformité réglementaire.

Connaissances

Gestion des services techniques

Connaissance des soft services

Compétences interpersonnelles

Leadership

Gestion des relations clients

Formation

Diplôme supérieur ou qualification technique

Outils

Maximo

Outils bureautiques

Description du poste

Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert

• s, cadres et dirigeant
• s, recherche pour son client industriel, un Coordinateur Service Généraux H / F.

Poste basé à Lyon 7 (69).

Rattaché(e) au Responsable des Opérations Techniques, vous serez responsable de la gestion opérationnelle quotidienne des services « soft services » sur le site, en veillant à la qualité, la sécurité et la conformité des prestations assurées. À ce titre, vos missions incluent :

• Superviser les services de sécurité, nettoyage, restauration, gestion des déchets, lutte contre les nuisibles, blanchisserie, et autres services externes pour assurer leur conformité réglementaire et le respect des accréditations.
• Gérer les sous-traitants des soft services en garantissant l'exécution efficace des ordres de travail et de maintenance préventive.
• Assurer la conformité de tous les processus et plans de prévention en place, incluant l'évaluation des risques, les permis de travail et la vérification des méthodes de travail.
• Maintenir un contact régulier avec le client pour toute question opérationnelle, incident ou réclamation.
• Coordonner les audits qualité internes et externes et contribuer à l’amélioration continue.
• Organiser des formations et des briefings de sécurité pour le personnel et les sous-traitants, et gérer la base de données de formation de l’équipe.
• Surveiller les niveaux de service et gérer les aspects administratifs liés aux absences, congés et heures supplémentaires du personnel.

Profil :

• Formation : Diplôme supérieur ou qualification technique, de préférence dans un domaine lié.
• Expérience : Solide expérience en gestion de services techniques ou de sous-traitants, avec une connaissance des « soft services » (sécurité, nettoyage, etc.) dans des environnements réglementés, idéalement dans l'industrie pharmaceutique.
• Compétences : Connaissance de Maximo ou autres systèmes GMAO, compétences interpersonnelles et de leadership, capacité à gérer les relations clients et sens du service.
• Informatique : Maîtrise des outils bureautiques.

Informations complémentaires :

• Contrat : CDI
• Rémunération : 30K € - 40K € fixe + avantages de la société
• Environnement de travail : Sur site, temps plein.

Si ce poste vous intéresse, merci de postuler en ligne.

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