Coordinateur Service Clients – Packaging & Logistique

Edmond Pharma S.R.L.; France; Sur place; EUR 25 221 - 30 132; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe sur 13 mois

Indemnités kilométriques

Participation et intéressement

Accompagnement à la prise de poste

Mobilité interne

Index égalité 98/100

Entreprise en forte croissance

Résumé du poste

Kaysersberg Pharmaceuticals recrute un Assistant Service Clients sur site pour coordonner les projets packaging, suivre les demandes clients et piloter l’introduction de nouveaux produits.

Mission couvrant la gestion des commandes de la réception à la facturation, l’interface logistique avec les clients et le suivi des expéditions, le tout en assurant un service de qualité et le respect des délais.

Qualifications

• BAC+2 dans le domaine de laLogistique, du Commerce International ou de la Gestion.
• Première expérience sur un poste similaire (apprentissage et stage inclus).
• Maîtrise du Pack Office et connaissances du monde du transport et de la planification de la demande client.
• Bonnes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais (niveau B1).

Responsabilités

• Coordonner les projets packaging et suivre les demandes clients jusqu’à mise en œuvre.
• Piloter l’introduction de nouveaux produits en respectant les délais et la coordination des parties prenantes.
• Gérer les commandes clients, de leur réception à la facturation, avec un suivi rigoureux.
• Assurer l’interface logistique avec les clients pour garantir un haut niveau de service et de communication.
• Planifier et suivre les expéditions en collaboration avec les équipes et les clients.
• Contribuer à la performance du service via le suivi d’indicateurs et l’amélioration continue des processus (SAP).

Connaissances

Relation client

Pack Office

Anglais B1

Français écrit

Formation

BAC+2 logistique/Commerce international/Gestion

Outils

SAP

Description du poste

Kaysersberg Pharmaceuticals recrute un Assistant Service Clients sur site pour coordonner les projets packaging, suivre les demandes clients et piloter l’introduction de nouveaux produits.

Mission couvrant la gestion des commandes de la réception à la facturation, l’interface logistique avec les clients et le suivi des expéditions, le tout en assurant un service de qualité et le respect des délais.