Coordinateur Service Client Export – Commandes & Échantillons

LE GROUPE GCF; Landiras; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Le Groupe Les Grands Chais de France recherche un(e) chargé(e) de service client export rattaché(e) au Responsable Service Client Export. Vous serez l’interface entre les clients, les commerciaux et les services internes (Production, Laboratoire, Achat, Marketing) afin de fluidifier les informations et les commandes.

Vous coordonnerez les commandes, assurerez le suivi, gérerez les incidents et préparerez les dégustations et échantillons.

Qualifications

• Bac+2/3 en commerce international (BTS ou LEA).
• Expérience 2 à 5 ans dans un poste similaire.
• Maîtrise l’anglais.
• Sens du service client et travail en équipe.

Responsibilities

• Coordonner les informations relatives aux commandes clients (stock, références, prix, production).
• Gérer les commandes et la facturation.
• Suivre la préparation des commandes et assurer la mise à disposition des marchandises.
• Traiter les incidents (retards, ruptures, litiges).
• Préparer les dégustations et les échantillons.
• Assister les responsables commerciaux dans leurs demandes et préparer les offres.
• Assurer le support export et documentation du groupe.

Skills

Anglais

Education

Bac+2/3 BTS Commerce International ou LEA

Job description

Le Groupe Les Grands Chais de France recherche un(e) chargé(e) de service client export rattaché(e) au Responsable Service Client Export. Vous serez l’interface entre les clients, les commerciaux et les services internes (Production, Laboratoire, Achat, Marketing) afin de fluidifier les informations et les commandes.

Vous coordonnerez les commandes, assurerez le suivi, gérerez les incidents et préparerez les dégustations et échantillons.