COORDINATEUR SAV (H / F) - Pays de la Loire - CDI

SYCLEF; Saint-Herblain; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le froid recherche un Coordinateur SAV pour superviser une équipe de techniciens et organiser les dépannages. Vous aurez à établir les plannings et à rédiger les devis. Une formation en génie climatique ainsi qu'une première expérience sont nécessaires. Rejoignez une structure stable et reconnue pour son expertise en intégrant une équipe proche de ses salariés.

Qualifications

• Première expérience à un poste similaire requise.
• Capacité à travailler en étroite collaboration avec le Responsable SAV.

Responsabilités

• Superviser et coordonner l’équipe de techniciens.
• Établir les plannings en fonction des interventions.
• Organiser les dépannages et les astreintes.

Connaissances

Sens du service client

Gestion des priorités

Esprit d'équipe

Formation

Formation spécialisée en froid ou en génie climatique

Description du poste

COORDINATEUR SAV (H/F) - Pays de la Loire - CDI, Saint-Herblain

Depuis presque 15 ans, la société CENTRAL REFRIGERATION est spécialisée dans les métiers du froid et de la climatisation.

CENTRAL REFRIGERATION fait partie du Groupe SYCLEF , dont l’activité est la réfrigération et le conditionnement d’air. SYCLEF rassemble 38 sociétés et 1 300 collaborateurs sur le territoire nationale.

Dans le cadre de sa croissance, CENTRAL REFRIGERATION est à la recherche d’un Coordinateur SAV (H/F).

Votre quotidien à nos côtés :

En tant que Coordinateur SAV, vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec le Responsable SAV. Vos missions consisteront à :

Superviser et coordonner l’équipe de techniciens

Etablir les plannings en fonction des interventions à réaliser

Organiser les dépannages et les plannings des astreintes

Suivre les dépannages

Réaliser le chiffrage et rédiger les devis SAV

Valider les devis après réception des pièces

Contrôler les heures réalisées par les techniciens

Vous êtes le candidat idéal si :

Vous êtes titulaire d’une formation spécialisée en froid ou en génie climatique

Vous avez une première expérience à un poste similaire

Vous avez le sens du service client et êtes à l’écoute

Vous faites preuve d’esprit d’équipe et savez gérer vos priorités

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous rejoindre c’est intégrer une structure stable d’une quarantaine de collaborateurs reconnue pour son savoir-faire et son expertise. C’est une société proche de ses salariés et de ses clients.