COORDINATEUR·RICE EXPÉRIENCE CLIENTÈLE & ÉVÉNEMENTIEL (Saint-Leu) #TET10110

Tetranergy Business School; Saint-Leu; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de business à La Réunion recherche un coordinateur·rice expérience clientèle & événementiel. Le poste implique l'accueil des clients, la gestion des réservations, et la création de contenus pour les réseaux sociaux. Vous participerez à l'organisation d'événements sportifs tout en suivant une formation menant à un diplôme Bac +3 ou Bac +5. Le contrat d'alternance est à pourvoir immédiatement.

Responsabilités

• Accueil de la clientèle et gestion des réservations.
• Création de contenus visuels pour les réseaux sociaux.
• Préparation et service de boissons/snacking.
• Vente et conseil sur les produits de padel.
• Aide à l'organisation d'événements sportifs.

Connaissances

Accueillir les clients

Gérer les réclamations des clients

Identifier les besoins des clients

Caractéristiques des produits

Principes de communication

Travail d'équipe

Formation

Bac +3 ou Bac +5

Description du poste

Overview

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l\'immobilier, ou encore du digital. Professionnalisants et axés sur l\'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l\'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l\'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…). Ils te permettront d\'acquérir un diplôme tout en faisant tes preuves dans le monde du travail.

Poste / Missions

Tetranergy Business School recherche, pour la société COCO PADEL :

• Coordinateur·rice expérience clientèle & événementiel

Tes Missions

• Accueil de la clientèle, orientation et gestion des réservations
• Création de contenus visuels pour les réseaux sociaux (posts, stories, visuels d\'événements, etc.)
• Participation à l\'animation digitale de la communauté (réseaux sociaux, messages WhatsApp, etc.)
• Service au bar (préparation et service de boissons/snacking)
• Vente et conseil sur les produits liés à la pratique du padel
• Aide à l\'organisation des événements sportifs (tournois, stages, soirées à thème)
• Soutien logistique sur le terrain : préparation des espaces, rangement, mise en place
• Contribution aux actions de fidélisation clientèle

Poste à pourvoir immédiatement en contrat d\'alternance : tu suivras, 1 jour par semaine, une formation menant à un diplôme ou titre professionnel Bac +3 ou Bac +5, selon ton niveau actuel.

Profil recherché

Savoir-faire Demandés

• Accueillir les clients
• Caractéristiques des produits
• Gérer les réclamations des clients
• Identifier les besoins des clients
• Principes de communication
• Principes du travail d\'équipe
• Tenir des dossiers de clients

Savoir-être Demandés

• Chaleureux
• Adaptabilité
• Communiquant
• Écoute
• Efficace
• Esprit d\'équipe
• Méthodique
• Sens du détail
• Travailleur