Coordinateur Responsable de Centre H / F

CLINADENT; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 100 000 - 125 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur de la santé recherche un coordinateur pour son centre à Boulogne-Billancourt. Le candidat sera responsable de la supervision opérationnelle, du suivi des dossiers patients et du management de l’équipe. Le poste exige des compétences solides en leadership et une expérience en gestion de centre de soins, avec un rôle clé dans l'optimisation des marges et le respect des normes réglementaires.

Qualifications

• Expérience en gestion/coordination d'un centre de soins/santé.
• À l'aise avec des outils informatiques et logiciels métier.
• Capacité à prioriser et gérer les imprévus.

Responsabilités

• Supervision et coordination opérationnelle du centre.
• Gestion de l'expérience patient et suivi administratif.
• Management de l'équipe et communication fluide.

Connaissances

Sens du service patient

Leadership de proximité

Rigueur

Polyvalence

Formation

Première expérience réussie en gestion ou coordination

Outils

Dentoleader

Doctolib

Description du poste

Missions principales : 1. Supervision et coordination opérationnelle - Optimisation des agendas praticiens : vérification quotidienne du taux de remplissage, soutien aux chargés d'accueil pour ajustement des créneaux - Suivi des ententes financières : relances des devis, organisation des rendez-vous, finalisation des opérations bancaires (règlements) - Appui logiciel : référent centre pour Dentoleader et Doctolib, accompagnement technique et formation des équipes 2. Relation patient et administrative - Assure une expérience et un parcours patient fluide : accueil, écoute, accompagnement administratif - Garantit la bonne gestion des dossiers patients : suivi des PEC, transmissions au tiers-payant, gestion des courriers, supervise la facturation des actes et le respect des règles de la sécurité sociale. 3. Management d'équipe et animation du centre - Organise les plannings du personnel (assistante dentaire, chargée d'accueil) en cohérence avec l'activité - Fait monter en compétence les équipes via accompagnement quotidien, transmission des procédures et formation continue - Assure une communication fluide dans l'équipe et un climat de travail serein 4. Suivi d'activité et qualité - Suit les indicateurs de performance : chiffre d'affaire, remplissage agenda, transformation des devis, patients débiteurs, feuille de soin dégradée, rejets de facturation - Fait remonter les difficultés au Leader régional et propose des actions correctives - S'assure du respect des protocoles internes (hygiène, sécurité, parcours patient) 5. Maintien du bon fonctionnement du centre - Supervise la maintenance courante des équipements et des installations - Suit les commandes de fournitures et la bonne gestion des stocks - Veille au respect des normes réglementaires (radioprotection, sécurité, conformité) Relations internes et externes - Internes : Équipes du centre, praticiens, fonctions support (tiers-payant, RH, technique, etc.) - Externes : Dentoleader, Doctolib, prestataires, opérateurs, mutuelles, fournisseurs

• Première expérience réussie en gestion ou coordination d'un centre de soins, de santé ou de service - Sens du service patient, leadership de proximité, rigueur et polyvalence - À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels métier - Capacité à prioriser, prendre des décisions terrain et gérer les imprévus

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Coordinateur • Boulogne-Billancourt, France