Coordinateur Qualité Roissy

CEVA Logistics; Roissy-en-Brie; On-site; EUR 60,000 - 75,000; Full time

Job summary

CEVA Logistics Roissy recherche un Coordinateur(trice) QHSE avec une forte dominante Qualité pour soutenir le site dans le maintien de l'excellence opérationnelle et la satisfaction client.

Vous pilotez le système de management intégré, assurez le déploiement des référentiels EN9120 et ISO 9001, et accompagnez les équipes dans le traitement des réclamations et le suivi des audits et des sous-traitants.

Qualifications

• Formation supérieure en Qualité, QHSE ou Management de la Qualité.
• Expérience d'au moins 5 ans dans un environnement opérationnel exigeant.
• Maîtrise des référentiels EN 9120, EN 9100 ou ISO 9001.

Responsibilities

• Piloter et maintenir la certification EN 9120.
• Accompagner les équipes opérationnelles dans la résolution et le suivi des non-conformités.
• Suivre les indicateurs de performance On Quality Delivery et déployer les plans d'amélioration.
• Traiter et analyser environ 100 réclamations clients par an.
• Qualifier et suivre un panel de 20 sous-traitants, dont 7 critiques nécessitant des audits réguliers.

Skills

Leadership

Organisation

Autonomie

Relationnel

Education

Formation supérieure en Qualité/QHSE/Management de la Qualité

Tools

EN 9120

EN 9100

ISO 9001

Job description

Dans le cadre du développement de nos activités logistiques aéronautiques, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) QHSE avec une forte dominante Qualité, afin d'accompagner notre site de Roissy dans le maintien de l'excellence opérationnelle, la satisfaction de nos clients et le pilotage de notre système de management de la qualité aéronautique.

Véritable référent qualité terrain, vous assurez le déploiement et l'amélioration continue du Système de Management Intégré, pilotez les activités liées à la certification EN9120 et ISO 9001, accompagnez les équipes opérationnelles dans le traitement des réclamations clients et contribuez au maintien de nos certifications.

Qu'allez vous faire :

• Le pilotage et le maintien de la certificationEN 9120, indispensable à la poursuite de nos activités Aerospace ;
• L'accompagnement des équipes opérationnelles dans la résolution et le suivi desnon-conformités issues des audits internes, externes et clients ;
• Le suivi des indicateurs de performanceOn Quality Delivery et le déploiement des plans d'amélioration associés ;
• Le traitement et l'analyse d'environ100 réclamations clients par an en moyenne sur l'exercice 2025 ;
• La qualification et le suivi d'un panel de20 sous-traitants, dont 7 sous-traitants critiques nécessitant des audits réguliers ;
• La préparation et l'accompagnement des audits de certification, clients et autorités ;
• Le suivi qualité direct de deux grands comptes stratégiques du secteur aéronautique : SAFRAN et Airbus Civil, dont les exigences contractuelles et réglementaires nécessitent un pilotage qualité rigoureux et un accompagnement quotidien des opérations.

Vôtre rôle :

Dans le cadre du développement de nos activités logistiques aéronautiques, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) QHSE avec une forte dominante Qualité, afin d'accompagner notre site de Roissy dans le maintien de l'excellence opérationnelle, la satisfaction de nos clients et le pilotage de notre système de management de la qualité aéronautique.

Véritable référent qualité terrain, vous assurez le déploiement et l'amélioration continue du Système de Management Intégré, pilotez les activités liées à la certification EN9120 et ISO 9001, accompagnez les équipes opérationnelles dans le traitement des réclamations clients et contribuez au maintien de nos certifications.

Qu'allez vous faire :

• Le pilotage et le maintien de la certificationEN 9120, indispensable à la poursuite de nos activités Aerospace ;
• L'accompagnement des équipes opérationnelles dans la résolution et le suivi desnon-conformités issues des audits internes, externes et clients ;
• Le suivi des indicateurs de performanceOn Quality Delivery et le déploiement des plans d'amélioration associés ;
• Le traitement et l'analyse d'environ100 réclamations clients par an en moyenne sur l'exercice 2025 ;
• La qualification et le suivi d'un panel de20 sous-traitants, dont 7 sous-traitants critiques nécessitant des audits réguliers ;
• La préparation et l'accompagnement des audits de certification, clients et autorités ;
• Le suivi qualité direct de deux grands comptes stratégiques du secteur aéronautique : SAFRAN et Airbus Civil, dont les exigences contractuelles et réglementaires nécessitent un pilotage qualité rigoureux et un accompagnement quotidien des opérations.

Profile description :

Qui recherchons nous :

De formation supérieure en Qualité, QHSE ou Management de la Qualité, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans dans un environnement opérationnel exigeant.

Vous disposez de solides connaissances des systèmes de management de la qualité et maîtrisez idéalement les référentiels EN 9120, EN 9100 ou ISO 9001.

Une expérience dans les secteurs aéronautique, logistique, transport ou industrie sera particulièrement appréciée.

Vous savez faire preuve de leadership, d'organisation, d'autonomie et avez un excellent relationnel.

Un niveau d'anglais conversationnel est requis